報告連絡相談は、お客様から

◆顧客維持戦略を勉強していきますと

　報告連絡相談は、お客からということを知ります。

　そのひとつの方法に、手書きはがき作戦があります。

　はがきを書くのは、お客さんだけではありません。

　紹介してもらった人、お世話になった人に感謝を

　伝えるために書いてください。

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