文章の反響がない？見た目は内容と同じくらい重要だ！

先日「美容クリニックの先生のコラムが全然読まれないから、テコ入れして！」とWeb制作会社の担当者さんから相談がありました。

私の場合、ライターとして１から文章を書くだけでなく「文章はあるけど効果が出ていない」という場合の改善のアドバイスをしたり、元の文章をリライト（書き直す）も請け負っています。

クリニックの院長先生が、忙しい合間をぬってメチャクチャ詳しいコラムを連載しているのですが、さっぱり反響がない。脅威の離脱率98％！

離脱率とは…ページが閲覧された回数のうち、どれくらいの割合で離脱したかを示す値。

SEO対策も意識して、毎回3,000文字も書いているのに！！

何がいけないんでしょう？とさっそく、そのコラムのWebページにアクセスしてみると…

これ絶対読まれないヤツ！！

ページを表示した瞬間の感想です。
1行も読んでないけど「これ絶対読まれないヤツ！」と一瞬でわかりました。

ページを開いた瞬間「こりゃ、理解できねぇ」と98％の人が離脱しているのもうなずけます。

まず、現状はコラムが読まれていないんですよ

「コラムの内容」云々が問題ではなく、「読者ファースト」の視点が著しく欠けているのが問題だったのです。

前回も紹介しましたが、現代人の集中力は金魚以下の8秒しかありません。

その8秒しか集中できない人達が、スクロールしても終わりが見えない文章のカタマリを前に、戦意喪失するのは当たり前です。

実際に私も一瞬で「あ、ムリ！」ってなりました。

専門的な内容でも、どんなに有益な情報でも。

読みやすさへの配慮が０では「読んでもらえない」んです。

コラムは内容よりも先に「読みやすく」改善するのが喫緊の課題だったのです。

Webで情報を探している人は「論文」が読みたいのではありません。かいつまんで、自分が欲しい情報にアクセスしたいのです。

さらに言うと、頑張らなくても読める、素人でもわかりやすい情報を求めています。

パッと見の印象で、拒否感を与えないような「見た目」の工夫も大事です。

今回、私が3,000文字の文章をリライトすると1,500文字まで減らすことができました。内容はほとんど変えずに元の文章の半分です。

なにをしたか？

全てを文章で伝えていた内容を、表や箇条書に変え、読者さんの悩み事はイラストのキャラクターのセリフとして表現しました。

なにも、文字だけで伝える必要はありません。

「Aは〇〇で、Bは◆◆で…」と文章にするより、一目でわかる表にする。文章で読むより理解しやすくなります。

要点は、簡潔に箇条書にしてわかりやすく。

読者の思いをキャラクターに代弁させる。

これで、伝えたい内容の表現方法を工夫するだけで、文字数を削減できます。

しかも、全体を通して文章だけだったのが、表や箇条書、イラストが入ることで読む人を飽きさせないアクセントにもなります。

■文章を読みやすくするには

・　文章のまとまりは8秒ルールを守る
・　比較は表を積極的に活用する
・　要点は箇条書きでわかりやすく
・　本文の内容にあった画像で読者の想像力を補強
・　読者の気持ちはキャラクターに代弁させて親しみやすく

SEO対策として「１つの記事は3,000文字以上を」と推奨していることもありますが、まずは読まれてこそ！

内容はいいのに読まれないというのは、読者がページを開いた瞬間に「ムリ読めない」という印象を与えてしまうからかもしれません。

そんなときは、ページ全体の文字とビジュアルのバランスを改善するのをおススメします。先述のリライトしたコラムの反応がどのように変わるか楽しみです。

変化があったら、後日ご報告しますね！

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