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ADELANTANDO

「片付けられない主婦」です。汚部屋から脱出を誓うこと数知れず…
こんどこそ本当に脱出するぞ!と思い自分のモチベーションアップのために お片づけブログをはじめました。
毎日少しずつでも前進できたらいいな♪と思ってます。

はい。水漏れ「は」直りました。

結果的には早い対応で、感謝しております。



お風呂場と洗面所の換気扇のほうは・・・

ガスショップのサービスマンさんに見てもらったところによると

やっぱり電気関係のみの不具合らしい。

同じ機械でも(中では違う機械なんだろうけど)、ガスが関係する部分は正常に作動するので。。。


おそらく「中間ダクトファン」の故障では、ということで・・・


「直せるかどうか調べてまた連絡します」

と仰ったのだけど、多分二度手間になるので、

私が直接、電気機器のメーカーの修理部門に電話することにしました。

(そこでまた直らなかったりしたら、改めてガスショップに連絡することに)

何も解決しなかったので・・・ということで、出張費は受け取られませんでした。




大手電気機器メーカーの修理部門に

修理依頼の電話をしたら、

まー、テキパキとした対応。

しかも受付の方の感じが良い。

(朝の水道関係の会社のサービスセンターの女性を、1週間ほど鍛えてやってくれないものかね?)


「折り返し連絡します」もなく、あっという間に

訪問日まで決まってしまった。(時間は当日の朝連絡)


流石、世界的に有名な企業だけありますね。



ただね、機種が古いのでもう部品も無いかもしれないということで

修理ができないかもしれないとのことでした・・・(その場合も、出張費と技術料は必要ということを

ご了承ください、ということです。そりゃそーだ)


どうなるんでしょう。

ネットで調べたら、確かに製造中止。後継機はあるけど、ある方のブログによると、サイズが全然違うって・・・

ちなみにそのブログ主さんは、自分でモーターだけ代えたそうです。

でも、そのモーターの品番で検索したら、該当するものはありません、って出るんだよね。。。

直るのかしら。。直ってほしい。



とにかくサービスマンさんに来てもらうのを待つしかないよね~







宣言!
今年中に。
2011個、不要品を捨てます。

日々のゴミはカウントしないけど、「日々捨てるべきものなのに、横着して捨ててないもの」はカウントしようかな…カウントの基準、かなり緩めにしてみます♪結果として綺麗になればいいのだもんね

捨てる都度「なう」で実況?します。

では。

つい先ほど。

ウチに30日に来て下さったサービスマンの方から直接電話があり、

今日の3時~4時ごろ見にきてもらうことになりました。



そうそう。そういう早い対応を望んでいたわけですよ・・・

普通そうだよね。

新規の修理の依頼ではなく、一旦直したところの不具合だからね。



修理受付の女の子の「他人事みたいな対応」の理由・・・わからなくもない。

電話を受け付けるセンターというのが、

ウチから数百キロ離れた場所で(折り返しかかってきたナンバーディスプレイの市外局番より判明・・・こちらからかけるときはフリーダイヤルだからわからなかった)、うちの地域の受付を集約してるそうで、(聞いてみたの。なぜなら私の実家の方面の市外局番だったので。)


サービスマンと受付嬢は、おそらく一生に一度も、すれ違ったりもしない人どうし。

ほんっとに、他人事なのね。

もし、自分の支社なり営業所なりの誰々さんだったとしたら、幾らなんでも、そんな誠意のない電話対応はしないと思う。


でもやっぱり社会人として(学生のバイトかもしれないけど、それもこの際関係ない)

「電話を取るときは、自分が会社の代表者だと思え」って、入社前研修(何十年前だ?)で聞いたけど

それは今も変わらないよね。



ま、いいです。

サービスマンの方は、ちゃんと誠意のある電話でした。

あとは、来訪を待ち、完全に修理してもらうのを待つだけでございます。

勿論、完了後はしっかりチェックします。

夫と違って、私のチェックは厳しいですよ~

昔から、私が帰省して夫が一人で留守番してる間には何か電気製品が壊れてたのですが。

例えば・・・炊飯器、トイレの電気のスイッチ、こたつ・・・


最近は少し落ち着いてたのですが(ていうか、子どもが大きくなって、あまり帰省しなくなったので)今回、久しぶりにやられました。


お風呂場の換気扇。



実家から自宅に戻った30日の夜、入浴中。

「寒いから家族の誰かが入浴中は換気扇を止めているのね~」と思ったけど、

お風呂から出てみるとちゃんとスイッチ入ってる。



壊れてる~~~~




水気が溜まるのはスクイージーで落として、

その後、30分くらい乾燥で運転(ガスの衣類乾燥機と換気扇が一体化している機種です)したら

ちょっとはマシだけど

でもやっぱり困る。



そういえば、洗面所の換気扇も動いてない。

これって連動しているのか、単独なのか、わからない・・・



これも今朝ガスセンターに電話してみました。


今日の午後訪問していただきます。

洗面所の換気扇も一緒に直ればいいんだけど(祈!)




しかし、ウチの夫、何か変な電磁波でも出してるんでしょうかね~

どうせだったら肩こりに効く磁気とか出してくれればいいんだけどねチョキ


遅ればせながら・・・新年明けましておめでとうございます。

今年もよろしくお願いいたします。



年末に帰省してました。(27~30日)

だから大掃除ができませんでした・・・って、言い訳ですね。済みません。

帰省の予定はもっと前に決まってたのですから。



さて。

私が帰省していた間に、夫が立ち会って30日に洗面台下の水漏れの修理をしてもらったんだけど~~



そこに至るまでがまた大変でした。

近所の業者さんに依頼したけど、「部品が特殊です」、といわれたところまで書きましたかしら。

で、その業者さんからメーカーのサービスマンに部品の確認を頼んだと連絡があったのだけど、

待てど暮らせど連絡がこない。1週間くらい放置。


しびれを切らして、近所の業者さんに「まだ連絡がないんですけど、ちょっとつついてくださいよ~」と連絡したら、

その日の午後に見積もりが届いたとの連絡。

見積もりしたのは、メーカーのサービス部門ではなく、また別の業者さん。

どーなってるんだ?と思いつつ、

「もう、それでお願いします」と連絡したけど、その後、また音沙汰なし。


結局、更に1週間後、私の帰省中に連絡が入ったらしく、

年末ギリギリの30日の修理となりました。

来て下さった方がどこの所属なのかは、

よくわからない。

いくらなんでも、私がいる間に修理が終わると思ったんだけどね~

最初は14日に依頼したんだよ???


ま、でも、修理してもらって、メデタシメデタシと思ったのも束の間。




なんかまだ漏れてるのよね・・・

ポタポタじゃないけど、「じわっ」って感じで。

(夫もちゃんとチェックしろよ、と思う)



お正月中、なんかモヤモヤした感じをひきずったまま、、、でも、まぁ、すごく困るわけでもないし仕方ないなぁと思いつつ、、、


でもでも、早いうちに見てもらわねば・・・

と思って、朝、大手メーカーのサービスセンターの「サービス報告書」に書いてある電話番号に電話したら

記録がすぐ出てこないとかで、折り返しの電話になってしまって、


いや、直してもらったとこがまだ水漏れしてるわけだから、

記録がどーでも、さっさと駆けつけるべきじゃないのか?



記録も見つかり、折り返しの電話・・・

「訪問の日時を決める電話」が今日の午後~明日の午前になるそうで・・・

つまり、実際の訪問は、もっと後ですよね?



その間もずっと漏れてるわけですよ、水。

年始で忙しいとはいえ、ちょっと呑気すぎでは???




サービス受付の女の子も、なんかズレた対応で、

ゆとり世代(うちの息子たちもだけどね)なんだろーな、って・・・

ちょっと切れました。私。



その前にもさんざん連絡ミスとかトラブルがあった挙句これですから。



部品だけ取り寄せて、近所の業者さんが自分で直すという話だったのに、いきなりメーカー(または直属の下請け)の修理ということになったり、最初に書いたように、連絡が遅れたり。



でも、まだ、ウチはいいんです。

最初に依頼した近所の業者さんは

取次ぎの連絡だけして、結局儲けは無しです。

最初の出張費だけ、(業者さんは固辞されましたが)請求してもらうことにしました。でもスズメノナミダほどよ?


とりあえず、電話待ちです。