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になる魔法の片づけ
『おうちプロデュース®︎』で
幸せな人を増やしたい
と思って活動している
ほめちぎる片づけコンサルタント
一級建築士
イルマタルです
ご覧いただきありがとうございます
今リフォームの相談に乗っているお客様
工務店さんとの間で認識のズレを感じていて
それをこそっと教えてくれました
もともとお客様の一番のご要望は
岩盤浴と造作風呂♨
それ以外の部屋については
二の次でいいとお考えでした
もともとイルマタルにご依頼があったのは
その岩盤浴と造作風呂を作るにあたって
工務店さんが検討できない部分を
検討する為だったんです
イルマタルは検討を重ねた結果
作ることは可能であることを伝え
そこからプランのご提案を
することになったのですが
収納のプロでもあるので
奥様が使いやすい収納のプランを
ご希望だったこともあって
結局すべてのフロアのリフォームの提案を
することになったんです
まずはご要望を全て叶えた形の
プランを作って見積もりを出し
予算に合わせて、
優先順位の低いモノを削っていく
というのが進め方になるのですが
工務店さんから出てきたお見積もりに
岩盤浴と造作風呂の見積もりが
含まれていませんでした
とはいえ概算の見積なので
項目としての記載はないけれど
その分を見込んだ見積もりを作ることは
普通にあることなので
そうなのかなと思っていました
ところがね
実はお見積り通り
含まれていなかったそうなんです
しかも
予算的に今から岩盤浴の見積もりは
できないから諦めてほしい。
数年後のタイミングで
自分で業者を探してやってくれ
とのことでした。
って
もとからこのお客様は
一番のご希望として
岩盤浴と造作風呂♨
を伝えられているわけですよ
なのに
数年後に
自分で業者を探してやれって
どんだけお客様の要望無視してるねん
このお客様が最初から
無理難題をぶつけてくる
オラオラなお客様であれば
そのような態度になるのは
分からないでもないんですよ
でもねイルマタルに対しても
まずは褒めることを忘れず
真摯に対応してくださる方
こんなに褒めていただいたら
なんとかお力になってあげたい
予算に落ち着く方法を
一緒に考えてあげたい
って思っちゃうわけですよ
そう思っていたら
と今の工務店さんに対して
既に信頼できなくなっちゃってるご様子
こういう時って
このまま進めていっても
住まいづくりに後悔しか残らなくなるので
今は他社さんへのお見積もりを
依頼してもらうことにしました
もちろんイルマタルも
お客様とは別に見積もりをとって
比較をして精査するところまで
おつきあいすることにしました
だってね
家って一生に一度の買い物
って言われるくらい
高額なお買い物なわけですよ
後悔してほしくないじゃない
もちろん予算ありきなので
諦めてもらう部分は出てくるんだけど
その優先順位を決めるのはお客様で
それのお手伝いをするのが
イルマタル達業者の仕事だと思うんですよね
元々はちょっと図面描くだけの予定
だったお仕事ですが
こう問題が出てくると
解決するのに
俄然やる気が出てきちゃうのは
何なんでしょうね
とはいえ
しばらくどっぷり
建築のお仕事になりそうです
２月１４日にコレ
プレゼント開始しようと思ってるんだけど
作業が進まん～
でも諦めたくないので
星渉先生の
神時間力を使いながら
頑張りたいと思います
こんな状況なので
しばらくご新規の方をお受けできないので
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