配達時間指定は必ず設定することについて・・・ | ネットショップ研究発表会?

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EC関係の仕事中に気づいたことや、ショップ事業者様へのアドバイス、EC業界などの時事ネタなどをブログを通じて配信しています。

話半分くらいで読んでいただければと思います。

ネットショップ=買い物が便利

消費者がネットショップを利用する大きな理由の一つです。

そのため、不便だと感じてしまうことはなるべく消していかなければなりません。

ネットショップのASPサービスやクラウドサービスは

そのことをなるべく消すために、

様々な機能を付けております。

ショップ初心者が、システムを使う上で盲点なのが、

配送時間指定の設定です。

ショップ初心者は、配送業者を決めていないことで、

この設定を無視してしまっているショップがいます。

フレキシブルな世の中になっている中、

配達が指定できず、

配送業者と消費者の時間が合わないために、

せっかく迅速に発送した商品が手元に届くのが

大変遅くなります。

消費者は購入後になるべく早く商品を見ることで、

満足感が上がります。

満足感が上がることで、

ショップの印象も上がります。

ただの配送時間指定の設定かもしれませんが、

消費者の立場に立つと、とても大きな事になります。

必ず設定は行いましょう。