Ikkou33です。
ウィンドウズが勝手に10にアップグレードされ、戸惑っております。
さて、今晩から新店(来年3月オープン予定ですが)の料理試作が始まります。
今日は、朝から午後までづっと買い出しに出ておりました。
昨日、買い出しリストをまとめ、担当者に準備金の金額をはっきり伝えたにも関わらず、
言った金額の50%しか持ってきていない。
もう「なんでやねん、ゆったよな(;゚Д゚)」とは言いません。
づっとゆってきたからです。
今日学んだのは、「人を責めるな、環境を責めろ」ということです。
こちらにいるとよく日本人がよく口にする
日本人 スタッフ
①「さっきゆったよな」→「。。。。。。」
②「これってゆったよな」→「はい、でもこれのほうがいいと思いました。」
③「何時ってゆったよな」→「すみません、道が混んでました。」
④「何個ってゆったよな」→「はい、在庫がありませんでした。」
まあこんな感じで回答があるので、憤慨するものです。
僕もはじめは、怒りまくっておりましたが、怒ってもまったく問題解決しません。
今も心の中で「なんでやねん」と言ってますが、言葉にはしません。
今日学んだ、「そういう環境で生きてきたから、まあしゃない。」と思えるようになりました。
もちろん、づっとそれは頭の中ではわかってました。
が、そういう場面になると、言葉に出てしまっておりました。
ですが、今は言葉にしないで、
①次に進む→対応する=フォローする②後で話しする→今日どうやった=自覚を促す③最後に笑う
これでもダメな場合は
「あなたがそうしても、僕は構わないよ。対応するし、店も先にすすむよ。でも、君にとってはいいことないで。」と軽く脅す( ̄ー ̄)
最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
PS
今日読み返した本です。
部下と、家、友達との関係でなやんでる方でひ読んでください。
ザ・ゴール [ エリヤフ・M.ゴールドラット ]
¥1,728
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ザ・ゴール 2
¥1,728
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