企業努力を通して、人間の対応力を再認識した。
このコロナ禍において、意識の変化を求められ、
同時に企業の在り方やサービス提供にも変化が
求められた。
例えば、非接触型サービスの研究や商品化が、
好例だろう。
ローソンは、店舗の無人化を展開し始めた。
ユニクロは、カゴを置くだけで瞬時に会計が済む
レジシステムを導入した。
NTTドコモにおいては、食品の自動販売機を
スタートするという。
コロナだけでなく採用難で店舗に人材を配置
できない状況は増えていくだろう。
代替案として自動販売機を置くことで
食品や日用品を手に入れることができる。
人間はどのような状況でも、
考え、工夫をして、より良い暮らしを実現しよう
とすることができる。
日々努力し、より便利なものを追求し、生み出して
きたのだから、きっとこの困難も乗り越えられる。
乗り越えて見せる。
