FC東京からずいぶんな資料(内容がわかりにくい)が送られてきて、来年度以降のファンクラブの
あり方についてご意見頂戴、というアンケートがきました。
FC東京のファンクラブというのは大きく3種類あって
・ファンクラブ
・SOCIO・・・年間チケット購入者
・ビッグフレームス・・・1万円のクラブ運営費用を供出している協賛者
に分かれます。クラブを愛していれば、全てのファンクラブに加入し、少しでもお金を落としたい、と
思うのがファンの心理というもの。ビッグフレームス(ビグフレ)が1万円、シーズンチケットは
最低でも25,600円。ファンクラブが3,000円ですから、まずはファンクラブに入って、
試合を観に行く回数が増えたらSOCIO、社会人になり余裕があるファンはビグフレ…というのが
定石です。この人数が概算でファンクラブ1,000人、協賛者1,000人、SOCIOは1万人弱。
これを目標数値、ファンクラブ11万人、協賛者1万人、SOCIO・3万人へ導くにはどうすれば
よいのか、と。そういう話です。
僕なりの考えを述べます。クラブにも送った内容です。
裾野を拡げたい、というならばまずはファンクラブに入ってもらうというのが第一。ここを価格を
抑えて(1,000円、高くても2,000円程度)、またもっともオイシイ特典サービスを手厚く
設けると。そのために、協賛者のお金が使われるならばそれもアリでは。協賛者のお金は現状
一律1万円ですが、お祭りの協賛金のように自由に自分で決められるというのではいかがでしょうか。
法律のカラミがいろいろあるのかもしれませんが。
口数をポイント制にして、一定ポイントごとにまた特典があるというのもいいかもしれません。
飛行機のマイルみたいなもんで、景品も豪華にして…以前のファンクラブがそうでしたね。
ファンクラブというのがもっとも基本となるわけで、あとのSOCIOとビグフレに関しては用途に
よって加入する・しないが決まるのでしょう。たくさん試合を観に行くようになったら5ゲームス、
SOCIO加入。クラブに貢献したい!という気持ちがあるときはビグフレ。そういうことです。
ただ、ファンの心理の底にあるのはクラブとつながっていたい、優待されたいという思いだと思います。
(…もっとも、たまにモンスター●●みたいなのも発生してしまうでしょうが。)
払っている金額によって、特典も優越感を満足させるものであること、しっかりとリンクして、
統一の基準で『松・竹・梅』がハッキリしていることがファンクラブ以降の話で重要になってくる
のではないかと思います。じゃあどんな特典がいいかと言えば…クラブミーティングに参加できるとか、
選手との交流会とか、特別席での観戦が可能(味スタは借り物ですが…)とか、そういうことでは
どうでしょう。
SOCIOというのはバルセロナの“株主”が有名なんですが、バルサのSOCIOは強力で、会長の
選挙権などももっています。そもそも枠に対して希望者が上回っているのですから根本的に東京とは
違いますよね。SOCIOっていう言葉が混乱を招いていること、また特定のファンがクラブに
少なからざる影響力をもっていることが、事態をフクザツにさせているようにも思えます。
けっこう真剣に考えないとイメージしづらくて分かりにくいんですよ。アンケート答えるのに一生懸命
メモりながらとかやってましたもん。なんとか意見は提出いたしました!
あとはたのんますよ、東京さん!!しかし遠慮がないクラブですなあ(笑)!!
あり方についてご意見頂戴、というアンケートがきました。
FC東京のファンクラブというのは大きく3種類あって
・ファンクラブ
・SOCIO・・・年間チケット購入者
・ビッグフレームス・・・1万円のクラブ運営費用を供出している協賛者
に分かれます。クラブを愛していれば、全てのファンクラブに加入し、少しでもお金を落としたい、と
思うのがファンの心理というもの。ビッグフレームス(ビグフレ)が1万円、シーズンチケットは
最低でも25,600円。ファンクラブが3,000円ですから、まずはファンクラブに入って、
試合を観に行く回数が増えたらSOCIO、社会人になり余裕があるファンはビグフレ…というのが
定石です。この人数が概算でファンクラブ1,000人、協賛者1,000人、SOCIOは1万人弱。
これを目標数値、ファンクラブ11万人、協賛者1万人、SOCIO・3万人へ導くにはどうすれば
よいのか、と。そういう話です。
僕なりの考えを述べます。クラブにも送った内容です。
裾野を拡げたい、というならばまずはファンクラブに入ってもらうというのが第一。ここを価格を
抑えて(1,000円、高くても2,000円程度)、またもっともオイシイ特典サービスを手厚く
設けると。そのために、協賛者のお金が使われるならばそれもアリでは。協賛者のお金は現状
一律1万円ですが、お祭りの協賛金のように自由に自分で決められるというのではいかがでしょうか。
法律のカラミがいろいろあるのかもしれませんが。
口数をポイント制にして、一定ポイントごとにまた特典があるというのもいいかもしれません。
飛行機のマイルみたいなもんで、景品も豪華にして…以前のファンクラブがそうでしたね。
ファンクラブというのがもっとも基本となるわけで、あとのSOCIOとビグフレに関しては用途に
よって加入する・しないが決まるのでしょう。たくさん試合を観に行くようになったら5ゲームス、
SOCIO加入。クラブに貢献したい!という気持ちがあるときはビグフレ。そういうことです。
ただ、ファンの心理の底にあるのはクラブとつながっていたい、優待されたいという思いだと思います。
(…もっとも、たまにモンスター●●みたいなのも発生してしまうでしょうが。)
払っている金額によって、特典も優越感を満足させるものであること、しっかりとリンクして、
統一の基準で『松・竹・梅』がハッキリしていることがファンクラブ以降の話で重要になってくる
のではないかと思います。じゃあどんな特典がいいかと言えば…クラブミーティングに参加できるとか、
選手との交流会とか、特別席での観戦が可能(味スタは借り物ですが…)とか、そういうことでは
どうでしょう。
SOCIOというのはバルセロナの“株主”が有名なんですが、バルサのSOCIOは強力で、会長の
選挙権などももっています。そもそも枠に対して希望者が上回っているのですから根本的に東京とは
違いますよね。SOCIOっていう言葉が混乱を招いていること、また特定のファンがクラブに
少なからざる影響力をもっていることが、事態をフクザツにさせているようにも思えます。
けっこう真剣に考えないとイメージしづらくて分かりにくいんですよ。アンケート答えるのに一生懸命
メモりながらとかやってましたもん。なんとか意見は提出いたしました!
あとはたのんますよ、東京さん!!しかし遠慮がないクラブですなあ(笑)!!