開通してからほぼ2か月半が過ぎたが、期待外れもいいところ。
Jcom光1GBからの乗り換えだが、接続切れが多発し、繋がっていてSpeed Testでそこそこの数字が出ている時でもウェブページの描画が遅い。
安定性でも実際の読み込みパフォーマンスでもJcom光1GBの圧勝である。
サポートに連絡し、サービスマンに１回来てもらったが、簡単に回線速度を計り、ハブ？からONUまでの光ケーブルを交換して”少し改善しました”で終わり。
こういう人は緘口令を敷かれているので何を訊いても要領を得ない。
回線の問題ではないか、杉並区では確かに苦情が多いとは言ってましたね。
光ケーブルを交換しても状況は変わらず、再度サポートに連絡。
今度はONUを交換するという。
最初に設置されたONUはNSD-G1000TSで、これをG1000Tに交換となった。
確かにG1000TSよりG1000Tの方がマシという口コミがパラパラ散見されるが、うちの場合は4月30日に交換して以来、全く改善無し。
そもそも断線している時はALARMランプが赤点灯している状態なので光信号が検出されていない状態である。
電源切入しても復旧したことはなく、長時間放置したらいつの間にか復旧しているという症状。
これはONUの問題ではなく、回線の問題でしょう。
NTTのダークファイバーを使い、コストも高いがハイスピードというイメージがあったNURO光が最近キャンペーンを打ちまくり、安い費用で導入出来るので、新規加入がどっと入り回線パンク状態なのではと推察する。
連休明けにもう一回サポートと話をするが、まぁ他社に乗り換えるしかないよねぇ。
仕事に支障が出てるし、光電話も使っているので断線している間は固定電話も不通状態だし、、、
このトラブルのおかげで新たな発見をした。
断線している間、ネット無しは耐えられないのでスマホのテザリングを使っている。
私のスマホは、楽天モバイル最強プランとマイネオのマイそくスタンダードの2SIM運用。
この月額990円、最大1.5Mbpsのマイネオのテザリングで55インチTVでNetflixが視れてしまうのには驚かされた。