店舗運営には、欠かせないテーマ。
それはトップの指揮力。
常に正しい方向を示し、部下がその方向に正しく進んで
行けるようにしなければならない。
正しい方向とは法令を遵守し、倫理的に行動し
与えられた責任を遂行すること。
それ以外の何ものでもない。
迷ったり、悩んだりしたならば常に原点に戻る。
部下の行動に納得がいかないのなら、
まず、自分が手本を示しその姿を部下に
見せる。
それが出来ないのなら、部下に対する不満を
言わない。
指導者は常に部下の位置を把握し的確な
指示を出さなくてはならない。
それが出来ないのなら、指導者として失格。
ちなみに自衛隊で指揮官としての訓練を積んでいる時、
訓練メニューの中に潜入体験というメニューがあった。
１０人程度の班を指揮して、敵陣地を攻撃する
訓練でした。
前方の敵陣地から一斉射撃（実弾です）をされる中、
匍匐前進をしながら敵陣地に近づいていくのです。
匍匐前進をしている中、ＴＮＴ爆弾が横で爆発。
敵方からは一斉射撃。
班の１０人に対し一人づつ的確な指示を出しながら
前進。
一人も見失わず、全員が常に横一線の状態で
前進していけるように指示を出す。
高さ１ｍ８０ｃｍ付近を実弾が飛んでいる。
恐怖感と戦いながら部下一人も見失うことなく
前進続ける。
一人でも欠けたらダメ。
指揮官には敵の攻撃と部下を守る責任がある。
常に様々な状況に応じた迅速かつ的確な判断と
指示が求められる。
そうしなければ班は全滅。
まぁ、上記で上げた内容は軍隊と言う特殊なケース
ではあります。
しかし部下を指揮していく方法としては共通してといる
ことが、多々あります。
もう一度、自分に任せられているチームをどのように
指揮していけばよいのか考えてみてはいかがでしょうか？