コンバワ!
本日は底冷えした一日でした。
皆様本日のご商売はいかがでしたでしょうか?
さて、
個店性作りに大切な事。
店長、スタッフの[人]となりを知って頂く。
へえ~こんな人達が働いているんだ!
えっ私と同郷じゃない!
へえ~スタッフのボスさんてスノボが趣味なんだあ~
へえ~大ボスさんて、結婚10年なんだぁ。
同じだぁ~
何を伝えたいか。
それは個店作りに欠かせないこと。
共感性の醸成。
価格の安さで共感は得られません。
消費者は人です。
人は人に興味があり、その人となりに共感するのです。
会ってみたい、会話してみたい。
そんな貴方が働いているお店に来てくれるのです。
もう一度言います。
貴方がいるから貴方のお店に来るのです。
もう他店との価格競争や利益度外視の付帯サービス提供は終わりを向かえているのです。
ボス