みずほ銀行が、新しい預金者に紙の通帳を発行する場合、
その手数料として1100円を徴収するそうです。
驚きでしかありません。
もっともらしい理由はさておき、
自行を選んでくれた新規のお客さまに対し、
この対応は何なのでしょうか。
大切なお金を託してくれるお客さまに、です。
これは、客だとは思っていないということです。
大金を自宅に置いておくのは危険なので、
銀行に預ける方が安心だという、
人の心理を逆手に取って、
「預かってあげますよ」という態度なのです。
巨大な組織になると、態度もデカくなります。
こんな銀行は相手にせず、
お客さまとして丁寧に接してくれる、
銀行や信用金庫を選ぶべきです。
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