最近は、お客様からよく交渉を頂きます。
いかにお客様の言いなりにならずに、ご納得頂けるか。
先方が交渉してきたら、こちらも負けじと
いくつか提示をすることが重要。
「○○がご希望とのことですが、
仮に、●●だったらどうでしょうか？」
より今の仕事になって、交渉スキルが
求められているような気がします。
もう一度、交渉系の本を読み返そう。
交渉力も、身に付けたいスキルの一つ！！
最近は、お客様からよく交渉を頂きます。
いかにお客様の言いなりにならずに、ご納得頂けるか。
先方が交渉してきたら、こちらも負けじと
いくつか提示をすることが重要。
「○○がご希望とのことですが、
仮に、●●だったらどうでしょうか？」
より今の仕事になって、交渉スキルが
求められているような気がします。
もう一度、交渉系の本を読み返そう。
交渉力も、身に付けたいスキルの一つ！！
伝える内容一つとっても、伝え方によって
全然意味合いが異なってくるなぁと再認識。
言い方、話す内容、話す順番、スピード etc..
自分もまだまだ改善の余地ありですね。
コミュニケーションって本当に奥が深い。
角が立たないように、でも自分の意見も伝えて、
やわらかく、かつ明確に、びしっと。
ちょっと意味不明に聞こえますが、
僕の目標は↑のような感じです。
軌道修正、軌道修正。
改善、改善。
改善すればするほど成長できるはず！
さて、これから明日に向けてがんばろう！
日中のあまりの暑さに、映画館に避難をして、観てきました！
『ザ・マジックアワー』
結論。
かなり笑った！！
いやー、この映画はＤＶＤとかで観てはダメです！
絶対に映画館で、他のお客さんとかと一緒に笑うのがいい！！
映画でここまで爆笑したのは初かも！！
みなさんも、ぜひ！
映画館行って笑わないってことは、絶対にないはず！
三谷幸喜の天才を感じた映画でした！！
『ザ・マジックアワー』
結論。
かなり笑った！！
いやー、この映画はＤＶＤとかで観てはダメです！
絶対に映画館で、他のお客さんとかと一緒に笑うのがいい！！
映画でここまで爆笑したのは初かも！！
みなさんも、ぜひ！
映画館行って笑わないってことは、絶対にないはず！
三谷幸喜の天才を感じた映画でした！！
今日は、猿島でバーベキューをしてきました！
天気も良いし、最高でした！！日差しが強くておもいっきり日焼けしましたが…(>_<)
いざ、帰ろうとしたとき、なんと後輩のＴ明が（笑）
マジびびりました…w(゜o゜)w
本当に偶然に、遥々横須賀の奥地、猿島で会うとは…！
彼もblogアップし てましたが、ケータイからで、リンク貼れなくて残念です(*_*)
世の中の本当に狭いもんですね！！
天気も良いし、最高でした！！日差しが強くておもいっきり日焼けしましたが…(>_<)
いざ、帰ろうとしたとき、なんと後輩のＴ明が（笑）
マジびびりました…w(゜o゜)w
本当に偶然に、遥々横須賀の奥地、猿島で会うとは…！
彼もblogアップし てましたが、ケータイからで、リンク貼れなくて残念です(*_*)
世の中の本当に狭いもんですね！！
いいタイミング、絶好のチャンスを掴めるのは、動いているから。
動かなければ、絶対にチャンスは来ない。何も始まらない。
「チャンスが来るまで待つ」は、大きな間違い。
チャンスが来るときと来ないときの大きな違いは、動き次第。
レアルマドリードのラウールは、ゴール前でよくゴールをあげていますが、それもいい事前の動きがあるから。
みなさん、自らチャンスを掴む動きをしていますか？？
動かなければ、絶対にチャンスは来ない。何も始まらない。
「チャンスが来るまで待つ」は、大きな間違い。
チャンスが来るときと来ないときの大きな違いは、動き次第。
レアルマドリードのラウールは、ゴール前でよくゴールをあげていますが、それもいい事前の動きがあるから。
みなさん、自らチャンスを掴む動きをしていますか？？
今日は、叔父さんの納骨。
いとこ一家も集まり、小学校二年生と幼稚園年長さんのちびっ子も集合。
いとこといとこの子供は、ハトコって言うけど、僕といとこの子供との関係はなんて言うのだろう…
なにはともあれ、暑さの納骨以上に、ちびっ子パワーに疲れました。
あの底無し沼のようなパワーは、どこから来るのだろう…
「たけちゃん、遊ぼうよ～」
子供は納骨なんて分からないから暇ですもんね。
全力で真夏にプロレスごっこをした一日でした。
いとこ一家も集まり、小学校二年生と幼稚園年長さんのちびっ子も集合。
いとこといとこの子供は、ハトコって言うけど、僕といとこの子供との関係はなんて言うのだろう…
なにはともあれ、暑さの納骨以上に、ちびっ子パワーに疲れました。
あの底無し沼のようなパワーは、どこから来るのだろう…
「たけちゃん、遊ぼうよ～」
子供は納骨なんて分からないから暇ですもんね。
全力で真夏にプロレスごっこをした一日でした。
改めて、営業においてヒアリング力は非常に重要だと再認識。
今日もアポイントで、ヒアリングにて話が前進しました。
ついつい話したくなる営業。
でも営業は話したらダメなんです。
クライアントに話させる営業。
そして、ところどころでプチクロージングをかけていく。
------------------------------------------
例えば、○○だったとしたらいかがですか？
↓
うーん、、そうだなぁ○○ではなくて、
★★だったらいいよ！
↓
では、次回★★に調整して再度ご提案しますね。
-------------------------------------------
簡単に書いてしまいましたが、アポイントの中で、
上記のような会話は最低３回でも使うべき
そうすれば、ぐぐっと角度があがってくる。
話させて確認ができる営業マン。
がんばります！！
経営陣もＮＯ．１会議をやっていますが、我々も考えてます。
場所は、ロイホですが…笑
今日の意見をまとめて、上層部にプレゼンをしてみようと思います。
いい案出していきたいです！！
常日頃行っている営業活動でも、ちょっとした工夫を入れると
燃えるし、楽しくなります
ただ単に、上から言われて成果にコミットしているのでは
面白くないなぁって。。
例えば
「アポイント件数を勝負して、負けたらランチ！」
とか
「１週間の顧客接触回数を競ってみる」
など、常日ごろ我々がやっていることも、
少しの工夫で楽しくなると思います
こういったことは、部下が上司に言える文化は
弊社にはあると思うので、どんどん、言ってほしいなぁと。
というわけで、今日は新卒Ｉ川君と
とあることで勝負してみます。
与えられた時間も一緒という環境で、いざ勝負
負けたら恥ずかしいから、僕も全力でがんばろうっと
営業のスキル向上のために、育成施策の一環として、
「営業番付」を開始することにしました！！
序の口から始まり、横綱まで。
口コミ番付みたいですね（笑）
営業はなかなか、スキルを定量として図るのが難しいですが、
ロープレや上長と同行をしていく中で、判断し、昇格をしていくもの。
これがうまく浸透すれば、
「自分のスキルはまだ小結だから、がんばろう！」
ってなってくれるかなという期待を込めて。
全員が横綱になったときは、かなり強い組織になっていると思います。
早速、明日の研修から導入します！！
さぁ、7月。
がんばろう！！