次回予約
先日の会議中のことです。
口の中に違和感を感じました。
ナント歯が欠けてしまったのです・・やばい!このままだと入れ歯になってしまう!!
恥ずかしい話ですが、僕は歯医者が大っキライなのです。いえ、正直言うとコワイのです・・・
だから完治していないにも関わらず足が遠のいてしまい、実に3年間も通ってませんでした。
そんな僕でも通える「痛くない歯医者」、新宿御苑の北川歯科 さんです。
本当に痛くないし、スタッフの方々も親切!いい歯医者さんです。(あのキィーンって音はヤダけど)
聞くと現在の患者数(顧客数)は●●●●人。
なのに、一桁、二桁の顧客№の方が数多くまだいらっしゃるようです。
「痛くない歯医者」っていうのは素晴らしい技術です!
再来率も高いわけです。
なので、1週間以上先でもなかなか予約が取れないのが現状で、この僕ですら、早く治したいからもう来年の予約をいくつかとってしまったくらいです。
歯科業界は競争が激しく経営が大変だそうですが、こちらはそんな心配はないようです。
さて、美容業界でもこの次回予約を取る戦術が多く見受けられますが、聞くところによるとこの歯科業界から生まれたようです。
確かに次回予約は再来店の確率を上げるのでしょうが、うまくいっていないサロンが多いようです。
歯医者さんのように「早く治さないと!」いう危機感にも近い次回予約要因をどう作ってゆけるか・・・というところをもっと研究する必要があるのでしょうね。
愛すべき商店街
先日の土曜日は久々に早く帰ることができました。
この時間に帰ると商店街がやっていてとても楽しいのです。
なぜならばわが町には、地元では有名な「仲町通り商店街」というとても活気あふれる商店街があるのです。
一押し!この八百屋は、イデアCRMのモデル店なのです!とても愛のあるお店です。
魚屋だって築地顔負け!新鮮!うまい!
魚屋は普通ですが、まぐろ専門店はあまり見たことないでしょ。
夕方にはもう品薄になってしまう人気店なのです。
この商店街は専門店が多いのです。
このマチは在日韓国人が多く、キムチ専門店がいくつもあります。
おばあちゃんが作った惣菜はオリジンとは比較になりません!
どうですか?
買い物が楽しくなるでしょ。
この商店街にインターネットやケータイなどITは似合いません。
顧客管理も必要ありません。
店主がお客さんの顔見て話して、商売してます。
個人的にはこういうマチが大好きです。
是非みなさんも一度いらしてください。
※こんな商店街の中に似つかわしくないウェディングドレス専門店があります。







