【SCAMPER（スキャンパー）】
7つの思考法でめちゃくちゃ発想が広がる！！
S：Substitute（代用する）
C：Combine（組み合わせる）
A：Adapt（適応させる）
M：Modify（修正する）
P：Put to other uses（その他の使い方）
E：Eliminate（取り除く）
R：Rearrange／Reverse（並び替える／逆にする）
その7つの思考の中から前回の投稿に続いて
『C：Combine：組み合わせることで、
新しい効果を生み出していく』という思考について。
・サービスを組み合わせる
・技術を組み合わせる
・統合や合体はできないか
・施設を組み合わせる
もしくは、応用の組み合わせはできないか
・商品✖️サービス
・商品✖️技術
・目的✖️何かの一部✖️サービス
これは、色んな商品やサービスを組み合わせる事で
相乗効果をもたらし、１＋１＝3を生み出す思考法(^o^)
この思考法によって生まれた『TSUTAYA &スターバックスコーヒー』のコラボは有名な事例(^^)
Amazonなど利便性を追求したサービスに対して
蔦屋書店は、リアル店舗だからこそ出来る魅力づくりに
力を注いでいます！
顧客が本屋さんに求める体験は何かって考えると
『新しい本への出会い』だと思います。
そこに対してカフェを併設することで、
居心地の良い空間でコーヒーを楽しみながらゆっくりと新しい本への出会いを楽しめるという新たな体験が組み合わさる事で、本屋とカフェどちらの魅力もアップする事ができた事例だと思います！！
“本が好きな人”“コーヒーが好きな人”だけではなく、
『居心地の良い空間で時間を過ごしたい人』も
来店してくれるようになったわけです(^o^)
以前の投稿で『五感を刺激する感覚マーケティング』について投稿した事がありますが、どの様な体験をしてほしいかをしっかり組み立てた上で“何を組み合わせるのか”が大切！！
リアル店舗だからこそできる体験（五感の刺激）を
何かを組み合わせる事で創り出したいですね！！
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