みなさんおはようございます。中浦和(さいたま市南区鹿手袋)の歯医者 いちかわ歯科の院長の市川です。
日が落ちるのが本当に早くなりましたね。
久々に予定が入っていない日曜日ですが、書きかけでたまったブログを完成させたり、
時々本を読んだり、メールで連絡をしたりしているうちに、外が暗くなってしまいました
秋の深まりを感じます。
さて、9月末より、Apotool&Box(アポツール)という予約システムを導入しております。
政府の方針でもDX(デジタルトランスフォーメーション)化の方向で様々なことが、
インターネットやコンピューターを活用して行くことで、効率化や、正確性や、即時性を高めていくということですね。
以前からも、ネットワークを活用したアポイントシステムを使っていたのですが、今回のアポツールについては、
スマホのアプリを使った診察券を使って、アポイントのご案内や、クリニックからのお知らせなどをお送りできたり、
個別に、クリニックで行った検査の結果や、お撮りした写真、動画などをお送りできたりします。
アプリの画面はこんな感じです。
また、いちかわ歯科に来られたときにQRコードを使ってチェックインしていただくことで、よりスムースに院内での
ご案内をすることが可能となります。
活用が進めば、アプリを使っての予約変更や、診療後の会計を受付でなくてもできるようにできるようになっていくかと思います。
また、お口の中の様子や、取れてしまった詰め物の様子など、写真に撮って送っていただければ、診療時間外などや、直接拝見しなくても、遠隔で状況や判断をお送りすることができるようになります。
現在はシステムを移行して、アプリをおすすめしている段階ですが、システムを積極的に活用して
来院者の皆さんにもメリットをたくさんご提供していけるように、業務を効率化して、院内の時間をスムースにしていけるように
また節約した時間を、コミュニケーションを取る時間として活用していけるようにしていきたいと思います