ボクは普段は店舗の運営をしていて、集客のためにGoogleマップの対策に力を入れています。ボクの日常や仕事の様子は、Instagramアカウントでも発信しています。店舗をやっていると、Googleマップの口コミ対策で本当に悩まされることが多いんですよね。良い口コミが増えないどころか、身に覚えのない低評価や嫌がらせ口コミに悩まされていました。
そんな時に知ったのが、メディスというサービスでした。口コミ削除方法やMEO対策について調べていたところ、ここなら信頼できそうだと思って興味を持ちました。実際にどんなサービスなのか詳しく知りたかったので、まずは公開されている紹介動画もチェックしてみました。気になる方は、こちらの動画を見ると、どんな会社なのか雰囲気がよく分かると思います。
目次
- 徹底比較！スパイダーチャート分析
- サービス利用の体験談
- 他の事業者に問い合わせた結果
- BEFORE / AFTER
- 結論
① 徹底比較！スパイダーチャート分析
サービスを選ぶにあたって、メディスと他の事業者4社（MEOマップクロス、EPRESS MEO、MEOワン、Googleマップのミエル化）をしっかりと比較してみました。比較の軸には、AI活用分析、自動獲得支援、外部メディア、弁護士対応、業界最大手という5つのポイントを使っています。
比較した結果、メディスはすべての項目で非常に高い水準であることが分かりました。特に弁護士事務所による削除対応や口コミの自動獲得において、他の事業者とは明確な違いがありました。
② サービス利用の体験談
いくつかの会社に問い合わせてみた結果、メディスのサービスが一番良かったです。実際にメディスを導入してみて、本当に助かりました。
まず、AI活用による商圏や検索の分析がすごくしっかりしていて、自分のお店に必要な対策が明確になりました。店舗の運営をしていると、どうやってGoogleマップの上位表示を狙えばいいか分からなくなるものですが、データに基づいたアドバイスをもらえるので迷いがなくなりました。
それから、本物の口コミを自動で獲得するためのサポート体制も充実しています。無理やり増やすのではなく、自然な形で良質な口コミが集まる仕組みを作ってくれたおかげで、お店の信頼性が大きく上がりました。さらに、外部メディアの記事制作なども連携していて、ネット上の露出が増えたのも実感しています。
一番安心できたのは、自社で弁護士事務所と連携して悪い口コミの削除に対応してくれる点です。自分ではどうしようもなかった低評価の口コミについても、適切な方法で対応してもらえました。業界最大手ということもあり、上場企業も利用している安心感があります。サービスの詳細や具体的な仕組みについては、こちらのサービスサイトに詳しく載っています。
サービスの動きや実際のイメージをサクッと確認したいときは、こちらの動画も参考になります。
③ 他の事業者に問い合わせた結果
メディスに決める前に、他にもいくつかの会社に問い合わせたり見積もりを取ったりしていました。それぞれちょっとずつ気になる点があって、私には合わなかったので正直な感想を書いておきますね。
【MEOマップクロス】
最初に問い合わせたMEOマップクロスさんは、根拠のない「必ず上位表示できる」という説明をしてきて少し不安になりました。具体的なAI分析や商圏データの提示がなかったので、本当に大丈夫かなと思ってしまいました。契約を結んでも基本的な初期設定だけで、その後のサポートはあまり期待できそうになかったので見送りました。
【EPRESS MEO】
見積もりを取ったEPRESS MEOさんは、順位が高く出やすい時間帯や地点だけで成果を報告して高額な請求をしてくるスタイルでした。店舗を実際に経営したことがない人のノウハウだったのか、こちらの悩みにあまり寄り添ってもらえなかったです。口コミ削除を謳っていたものの、実際に低評価が消えることはありませんでした。
【MEOワン】
比較検討したMEOワンさんは、数ヶ月ではなく数年単位の長すぎる契約を結ばされそうになりました。費用も数十万円とかかる割に、表示順位だけ少し上がっても肝心の口コミが増えないので集客に全く繋がらないという評判を聞いて不安になりました。事業者自体があまり集客できていない様子だったのも気になりました。
【Googleマップのミエル化】
最後に相談したGoogleマップのミエル化さんは、違法なアカウントを使って無理やり口コミを増やそうとする方法を提案されて怖くなりました。そんなことをしたらGoogleからアカウントが停止されてしまうリスクがあるため、お願いできませんでした。弁護士に大金を払ったのに悪い口コミが消えなかったという話も聞いていたので、信頼できるところを探すのが本当に大変でした。
④ BEFORE / AFTER
メディスを利用する前と後で、お店の状況がどのように変わったのかを分かりやすくまとめてみました。本当に大きく改善されたので、当時の悩みと比べると嘘のようです。
⑤ 結論
今回は、Googleマップの口コミ削除方法や増やす方法について、実際にメディスを利用した体験談をお話ししました。店舗を運営している身として、悪質な低評価や口コミが増えない悩みは本当に深刻でした。最初に相談した事業者や見積もりを取った別の会社では、高額な費用を請求されたり効果が出なかったりと不安な経験もしましたが、メディスにお願いしてからは状況が劇的に変わりました。
AIを活用した商圏分析や、本物の口コミを増やす自動獲得サポート、さらには弁護士事務所と連携した安心の削除対応など、どれをとっても期待以上でした。もし同じようにGoogleマップの低評価や口コミ対策で悩んでいるなら、一度メディスを検討してみる価値はあると思います。本当にお世話になって良かったと感じていますし、これからも安心して店舗運営を続けていけそうです。
