フェイクパン・フェイクスイーツ作家
IBUKI ベーカリーのmocoです。
今回私達が泊まったのはハレクラニ沖縄。
ハワイで『天国にふさわしい館』と言われている高級ホテル ハレクラニが昨年の夏に沖縄にオープンしたのです！
突発的に旅行を決めた際に私が偶然ネットで見つけてホテルの存在を知りました。
ハワイ好きのダンナが
「ハワイのハレクラニだったら（お高くて）泊まることができないから思い切って泊まっちゃえ！」と清水の舞台から飛び降りる感覚で決めました。
いつもは東◯インなどお安めホテルが定宿の私達
お安くても気持ちよく過ごせて満足していました。
がハレクラニ沖縄に泊まってみて…
たくさんの感動がありました
スタッフさんの立ち居振る舞いや礼儀正しさ、お客様への気遣いがとにかく素晴らしいのです。
スタッフさんが館内で作業をされていた時に私達が歩いて来るのを見るやいなや手を止めて挨拶してくださったり、
スタッフさんとエレベーターで一緒になると笑顔で話しかけてくださったり。
接客態度がとても気持ちよく、あたたかな気持ちになるのです。
それだけお高い料金を払っているからでしょ？
とも思いますが、それだけではない気がします。
ふとホスピタリティという言葉が思い浮かびました。
意味を調べてみると
・おもてなし
・思いやり
・厚遇
・気配り
・気遣い など
まさにスタッフさん達お仕事ぶりにはこの言葉が溢れていたのです。
気持ちの良いお部屋や設備はもちろん、
夜用のパジャマとともに“よく眠れますように”とお守りが置かれていたり…
しかもお守りが１泊目、２泊目と違うという細やかさ。
他にも色々ありますが、とにかく感動する点がたくさんありました。
ということはお値段以上のものを感じ取ったということですよね。
「お値段相当」ならばここまでの気持ちにはならないのかな？と。
これって凄いことですよね。
私達がこういう高級なところに慣れていないこともありますが「もっと敷居が高くて気疲れするかも？」という気持ちが吹っ飛びました。
ダンナも「何もかもが美味しくて素晴らしい」と大絶賛しておりました。
」と大絶賛しておりました。心から癒しのひと時を過ごさせていただきました。
そしてすごく勉強になりました。
私もハレクラニ沖縄のホスピタリティの心を少しでも見習えたらたらいいですね。
今日もお立ち寄りいただきありがとうございました！
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