SEO対策・SNSの活用に関してはなんとなくわかってきたけど、
「具体的に何をしたら売り上げが上がるの？」
「もうやっているけど上手くいかないよ」
という方のために、ここで原点に戻ってみましょう。
貴方のサイトはどんなサイトでしょう？
「オリジナルの製品を売りたい」「自社サービスを提供したい」何でも結構です。
簡潔に思い浮かべてください。
それは「誰の」「何を」解決するためにありますか？
提供するものがある場合、それぞれ理由があると思います。
しかし、消費者のニーズ＜自社の要求 になっていませんか？
例えば高級なお肉が売りの飲食店で、「この最高級な肉を売って名声を高めたい」というのは、利己的だと思いませんか？
つまり、何を伝えたいかと言いますと、集客をする前の整えるべき事を見直してほしいのです。
上手くいかない理由はサイト運営以前に、ビジネスモデルの可能性もあります。
消費者のニーズとマッチしていますか？
果たしてその消費者の数はいかほどだと思いますか？
上記を定量化していきましょう。
いきなりターゲットの幅を多くとらず、絞る事で目標を明確にする事ができます。
さらに数値化する事でより明確になります。
例えば、貴方がフィットネスクラブのマーケターだとして、子供から老人まで幅広く、どんな方にも利用頂けるようなフィットネスだとして、集客も同じ規模で一人のマーケターでやるとなると当然壁に当たります。
まずこれでは、
ターゲットが定かでない。
誰に向けた宣伝かわからない。
ユーザーのニーズがはっきりしない。
ダイエットが目的の人もいれば、ストレス発散、アンチエイジング、トレーニングやウォーミングアップが目的の方もそれぞれいますよね。
「誰でも利用できるフィットネスなんだ」と思うかもしれませんが、集客は個々のニーズに合ったものでないと消費者に響きにくいものです。
消費者個々に合ったご案内ができるようにするためにターゲットを決めるのは重要な事なのです。
「これも良くてあれも良くて」と芯が無い提案より、「誰かに」ではなく、「あなたに」というのを明確にする事で消費者像を深堀りし、ターゲットの中のペルソナを設定できます。
まずはターゲットが複数あっても構いませんが、定量化することで、コンテンツの種類や数も定量化できます。
そうすることで、具体的な目標が立てやすくなります。
目標としては、「サイトのアクセス数や、経営状況からして無理でない数」「このくらいなら熟せそう」と思える数字にし、イメージしやすいものが良いでしょう。
アクセス数をあと100件伸ばす為には。
来客数が今より1日20件増やす為には。
このように明確に課題も浮き彫りになってきます。
それらをクリアした段階でターゲットを増やしていっても遅くはありません。
もし上記のような例の通りして、上手くいかなければ是非試してみてください。
次回またマーケティングをする上で、心得ておきたいことを挙げていきたいと思います。
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