チェーン店にいた時本部で指名率のランキングを出してくださいました
お客の立場でいた時にはセラピスト歴の長い人の方が上手だ！と思い込んでいました
でも・・・
私が入っていたお店でも他店でも
この道ン十年のベテランさんより不思議とセラピスト歴２年未満とかの人が案外上位にいる率が高かったりするのです
そして経験年数の浅いセラピストさんが何故か上位に沢山入っている、とあるお店がすごく気になって
指名率の高いお店に指名率の高いセラピストさんを指名して何度か訪れました
施術は指名率が高いだけあって流石❣️こちらが強もみが好きと言うとしっかりとした圧で施術をしてくれました
そしてポイントポイントでしっかり圧の加減を聞いてくださる
これって結構重要で
「強もみで！！」って言った場合
むやみと強い力で施術してくるセラピストさんがいらっしゃるんです
まぁ指名率の高いセラピストさんは圧の加減を知ってらっしゃるのでいいのですが
それでも場所によっては強すぎると感じる場所もあるのです
今だから分かりますが痛いだろうなぁと思うポイントって大体分かるんです
そのポイントで
「ここは痛い所ですがこのくらいで大丈夫ですか？」
って一言聞いてあげると強すぎた場合でも
「大丈夫です 」とか 「そうですね、ちょっと痛いですね！」ってお客様も言いやすいんです
強もみが好きなお客様って痛いのを我慢するくらいでないと効かないって思い込んでいらっしゃったり
セラピストでも中には
強もみ＝痛い施術 だと勘違いしている方もあるくらいです
強もみ希望の方って
本当は痛気持ちよく効かせてほしい
んだけどそれがうまく伝えられなくて
強もみで！っておっしゃっているのです
そして何故そのお店には指名率の高いセラピストさんが多いのかすごく気になったんです
話しているうちに分かりました
スタッフ同士すごく仲が良くて
施術に入っていないセラピスト同士で技術を共有してらっしゃるそうなのです！
そのお店で業務委託で入ってらっしゃるセラピストさんたちはそのお店で研修を受けた人達ではなく
それぞれが今までのお店や学校などで技術を得てきた方ばかりだったそうです
それぞれの技術を持ち寄ることで自分の知らなかったことを知ったり
自分も自分の持っている技術をほかのセラピストさんに教えたり
それが日常誰に言われるでもなく普通にされていたそうです
結果的にそのお店に一度来られたお客様はまたリピートしてくださり
入る人、入る人どのセラピストさんもレベルが高いので安心してご来店される
私も沢山のお店に施術を受けに行きますが
そのセラピストさんによって施術レベルが違いすぎるお店が多いんです
極端な話
このセラピストさんはむちゃくちゃ上手だけど
このセラピストさんだけには当たりたくない
というお店も少なくないです
それは個人事業主で施術をしてナンボ！というこの業界だからなのでしょうが
セラピスト同士がライバルで自分の技術は自分だけの技術という方が多いのです
そして技術の高いセラピストが入ってくると自分の指名のお客様がその人にうつり
セラピスト同士の関係がギクシャク
嘘のようだけどアルアルなのです
でも結果的にお店の雰囲気も良くて
みんなが楽しく仕事をしているそのお店はいつも予約で埋まっています
同じ仕事をするなら貴方ならどちらを選びますか？