共済の仕事に就いて2ヶ月
更新を迎える組合員様に
・制度改定となったこと
・今回の更新時のみの特典があること
を分かりやすくお伝えするのが仕事です。
電話を掛け
ご本人様に繋がれば
説明をして
ご不明な点などお聞きします。
「売り込まれる」
「強引に訪問される」
というプレッシャーがないのか
組合員様から
不快な反応を受けたことはありません。
あまり
こちらから電話をすることのない組織なので
もっと嫌な反応されるかな、とか
もっとびっくりされるかな、とか
思っていましたが、
こちらの組織を名乗ると
「お世話になってますー♪」
とか
「あ！書類来てたよ
見てたんやけど分からんとこあるから
聞いてええ？」
とか
嬉しいお言葉を頂きます。
私の知識、
分かりやすく話す努力、
お客様が言わんとすることを
正確に察知する経験、
などをフルに稼働させて
全力で取り組んでいます。
訪問アポを何件とれ、
そこから成果を何件とれ、
という目標は全くありません。
充分な時給を頂き
職場にいる間だけ電話をします
夜や土日に家に持ち帰ることもありません。
とても気持ちよく仕事をさせて貰っています。
今日は初めての日曜出勤でした。
お仕事をされていて
平日の9:00～17:00に電話が繋がらない方に
電話をしました。
日曜出勤は時給が1.35 倍！
長く営業職をしており
土日も朝も夜も関係なく
電話や訪問をしていた私には
とても新鮮で嬉しいです。
(残業手当、休日手当ては無かったのです)
ゆったりとした気持ちで
お客様のお役に立てる仕事ができる。
これってとても嬉しいです！
電話だけでなく
「直接話が聞きたい」
という方には訪問もします。
たくんの方に
「分かりやすかったー」
「話が聞けてよかった」
って思って頂けるよう、
表現も変えつつ、増やしつつ、
やっていきます！
今日の日曜出勤は10:00～16:00まで
すがすがしい気持ちで見上げた夕焼け
母のがんは
検査の結果、再発がありませんでした！！
嬉しいー！
応援して下さってる皆様、
本当にありがとうございます！