それ本来の目的ですか?
商売の目的は、
・・・・・
儲けること。
以上です。
で、
儲けるためには、
お客様を儲けさせないとダメです。
お客様の儲けは、
販売商品やサービスを通して、
・直接お金を稼ぐことだったり、
お金以外でも、
・不満の解消
・欲求(心)を満たす
・優越感に浸る
って感じで、
心的な満足のためだったりします。
何にしても、
投資をしています。
投資によって、
リターンを得ていて、
それが儲けということです。
お客様が投資するには、
売り手が必要です。
でも、
売り手なら誰でも良い訳じゃなくて、
信頼できる売り手から買いたいし、
買い続けたいと思っています。
そのためには、
売り手が儲けて行くには、
お客様と関係性構築は不可欠。
だから、
定期的に接触して、
信頼するに値する売り手だと、
思ってもらうことが肝心です。
その時に、
ニュースレターであったり、
メールマガジンであったり、
利用して情報を配信します。
その結果が、購入となって、
お客様の儲けに繋がるんですね。
なので、
売り手が儲けるには、
1.関係性構築
2.お客様に儲けて頂く
3.売り手の儲け
この順序になります。
ただ、
最初の関係性構築段階で、
例えば、
ニュースレターを
関係性構築が目的て届けるのに、
いつの間にか、
ニュースレターを綺麗に作ることが、
目的にすり替わっていたりとか・・・
そんなケースは、結構あるんですよ。
本来の目的から
脱線しちゃっている。
・・・・・
同じようなことが、
テレワークでも言えます。
テレワークは手段です。
でも、一定の割合で、
テレワークの環境作りが主になって、
商売の目的を逸脱する方がいたり・・・
ZOOMにしても同じこと。
ZOOMを通して、
儲けることが目的だったのに、
いつの間にか、
ZOOMを使うことに満足して、
利用目的がすり替わっていたり・・・
そんなケースは少なくないです。
■商売の目的は、儲けることです。
お客様を幸せにすることで、
利益を得ていくことです。
儲けを批判する人もいますが、
堂々と商売をして儲けましょう。
儲けることは悪いことじゃなくて、
当たり前のことですからね。