メルマガは伝えていくための良い稽古媒体
言葉で伝えるにしろ、
文字で伝えるにしろ、
伝わらないと意味はないです。
それに、
伝えると言うことは、
自分以外の人に伝える訳ですから、
■自分は分かるから、人も分かるだろう
この考えは、誤りです。
顧客フォローするにしても、
各種媒体を問わず、言語を使い、
コミュニケーションしますから、
伝えても、伝わらなければ、
関係性は深くならないものです。
そして、
伝えるということに関しては、
SNS等の普及によって、
声より、文字で伝える頻度の方が、
多くなっていますよね。
ということは、
伝え、伝わる文章を書くことは、
とても重要になっている訳です。
そんな中、
色々言っている人もいますが、
メルマガは、文章力を高める
良い媒体なんですね。
それなのに、少なくない人が、
■発行する前から、
「メルマガは時代遅れなんでしょ」とか、
■SNSはするのに、
「書くのが面倒」とか、
■情報収集もあまりせず、
「ネタがない」とか、
言っている訳ですよ。
でも、
知らない人にではなく、
抱えている顧客だけが対象なら、
メルマガという伝達媒体は、
選択肢から外す必要はないです。
長くメルマガを発行している人も、
初めから上手く書けたわけではなく、
伝え下手だったんです。
私もそうですし、
発行当初のメルマガを読み返せば、
「何じゃこれ?!」って感じで、
読むことが恥ずかしい位です。
ですが、
発行し続けていけば、
発行当初よりましになっているし、
書き方というか、伝え方についても、
徐々に自分のフォーマットが出来てきます。
そのフォーマットも、
他のメルマガ発行者のフォーマットを参考に、
書き方、伝え方を取り入れて、昇華させて、
伝わる率を上げていくと良い訳です。
伝わる率が上がれば、
顧客との関係性は深くなるし、
比例してリピート率も高くなります。
なので、メルマガを
顧客フォロー媒体から外すのは、
あまり良い選択とは言えません。
全然使えるんですよ。
前回のメルマガで、
■ネガティブワードは変換する
このテーマでお話ししましたが、
否定ではなく、肯定的に考えると、
先が開けてくるものです。
思考に蓋をすることなく、
使える媒体は、積極活用しましょう。