試してもらう
売り込みが強すぎると人は逃げていきます。
訪問営業や電話セールスは、典型的なものですよね。
全ての営業マンがそういう訳ではありませんが、
大抵の場合、お客様が欲しくもない商品を売り込もうと躍起です。
あなたも感じるところはあるでしょう。
そして、売り込まれるのが嫌だから、
あらゆる手段を尽くして、売込みを避けようとします。
居留守を使ったりして・・・
でも、販売者は商品を売らなければサラリーを得られません。
肝心なことは、お客様を力ずくで引きずり出すことではなくて、
お客様が自ら歩み寄れるようにすることです。
その一つが試してもらうこと。
試食、試飲、試着はいい例ですね。
言葉だけで商品を買っていただくことは難しいもの。
であれば、試して頂いた上で検討してもらったほうが得策です。
経費は掛かるかもしれませんが、顧客化できる早道です。
何時間も掛けて商品の特徴を話したり、説得するよりも、
有効な手法です。
無料体験版を提案して、試していただく。
それだけで、お客様との会話は進みます。
そして、関係性が作られていきます。
どんな商品を販売していても、どんなサービスを提供していても、
「お試し」は、あらゆるビジネスに有効です。
できないという前に、出来る方法を考えてみましょう。
訪問営業や電話セールスは、典型的なものですよね。
全ての営業マンがそういう訳ではありませんが、
大抵の場合、お客様が欲しくもない商品を売り込もうと躍起です。
あなたも感じるところはあるでしょう。
そして、売り込まれるのが嫌だから、
あらゆる手段を尽くして、売込みを避けようとします。
居留守を使ったりして・・・
でも、販売者は商品を売らなければサラリーを得られません。
肝心なことは、お客様を力ずくで引きずり出すことではなくて、
お客様が自ら歩み寄れるようにすることです。
その一つが試してもらうこと。
試食、試飲、試着はいい例ですね。
言葉だけで商品を買っていただくことは難しいもの。
であれば、試して頂いた上で検討してもらったほうが得策です。
経費は掛かるかもしれませんが、顧客化できる早道です。
何時間も掛けて商品の特徴を話したり、説得するよりも、
有効な手法です。
無料体験版を提案して、試していただく。
それだけで、お客様との会話は進みます。
そして、関係性が作られていきます。
どんな商品を販売していても、どんなサービスを提供していても、
「お試し」は、あらゆるビジネスに有効です。
できないという前に、出来る方法を考えてみましょう。