◆【お客様の自覚症状】
壊れてるということで友人にノートパソコンをもらったが、やはり電源を入れてしばらくすると突然電源が落ちてしまう。ファンも回っていて排熱に問題はなさそうだし、ヒートシンクを取り外した際もちゃんと熱伝導グリスを塗った。原因がわからない。SHARP製ノート。
◆【実際の症状】
原因不明。
◆【処置】
お客様の自覚症状の通りでした。CPUが悪いのでは、あるいはマザーボードが故障しているのでは、といった疑問が出てきますが、原因究明の手間と修理費用を考えれば、あきらめたほうが良いとアドバイスいたしました。
アイループではパソコン修理を行っておりますが、電源関連やマザーボード関連、あるいはノートパソコンのCPU交換や液晶のバックライト修理など、特定のハードウェアに関する修理は基本的に受け付けられません。
これは店長の経験不足(技術不足)ということが主な理由ですが、これらの修理にかかる費用はハードディスク交換の比ではなく、同等かそれ以上の性能を持つパソコンが買えてしまう金額となります。いくらかかっても構わないから修理してくれというのであれば修理しますが、あくまでもお客様のことを考えての判断です。高額な修理代となっても構わない場合を除いて、上記ハードウェア系の修理はあきらめたほうが良いという立場を取っております。なにとぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。
◆【その他】
持込・故障診断。実作業時間...10分。料金...\0。