直接お客様の喜ぶ顔が見えるし、時々嬉しくなる声をかけていただける事もあります。
けれど、お客様からのお叱りも、直接受けるんですよね…(;___)
それも………
店に居れば皆同じに見えるのでしょう…他の店員に対して怒っていて、それが他の店員にまで飛び火しちゃいます(´▽`*;)
お店のお客様ですから、当たり前なのですが…
通り掛かったら突然怒られてしまって、訳のわからない状態で謝ってました(゜_゜;)
お客様が帰られてから、事情を知ったのですが…お客様も悪いけど、店員の対応も…あと一歩、歩み寄れば良かったんじゃないのかな?と思いました。
怒られていた店員も怒っていて…う~ん(゜_゜;) 困ったなぁ~って状態でした(ノ>ロ<)ノ
う~ん。
難しいですね…。