キットＰＭも長崎から帰ってきて体調を崩したようで、なかなか調子が上がってきません。気を取りなおしてこのブログを書いています。
プロジェクトチームで、プロジェクトの方針や具体的なタスクを抽出する作業を行うことをサポートすることで、ＰＭとメンバー間の信頼関係の構築の助けになることをお伝えしました。
以前もこのブログで取り上げましたが、有期でテンポラリーなメンバーの集まりであるプロジェクトは、リーダーとメンバーの信頼関係を短期間で構築する必要があります。
信頼関係はお互いの人間性の理解から生まれるものです。通常これには相応の時間を必要とします。
プロジェクトのリーダーとメンバーの場合は、明確な目標とそれを達成するための実現性の高い、納得のできるアプローチを示すことが、プロジェクトメンバーの信頼を短期間で得る最大の方法だと思います。
なぜなら、プロジェクトのメンバーは誰もがプロジェクトの成功を願っているからです。
キットＰＭが推薦する「タスク抽出」の手法は、信頼関係の構築に有効であることは間違いありません。
ご承知のように、ＰＭの仕事はハードで困難であるものですが、ＰＭ一人あるいはＰＭチームだけで運営できるものではありません。
プロジェクトのまっただ中にいると、どうしても目先のトラブルに目が行って、客観的にプロジェクト全体を見ることが難しくなるものです。そのため、その場では合理的な判断をしたつもりでも、後で振り返ると判断ミスをしていたということがままあります。
このようなとき、プロジェクトを客観的に見て適切なアドバイスをできる機能が、プロジェクトの外にあればＰＭにとっては心強い味方となります。
実は、プロジェクトマネジメントの概念にはこのような機能は、ＰＭＯとして組み込まれています。
ＰＭＯには様々なタイプがあり、それにより期待される機能も異なりますが、キットＰＭが考えるＰＭＯの最大の機能は，ＰＭを支えプロジェクトを成功に向けて導くというものです。
つまり、ＰＭに対するサーバント・リーダーの役割を果たすのがＰＭＯであると考えています。
次回はPMOとサーバントリーダーシップについて考えていきます。