前回に、やりたくない仕事をして怒りを抑圧していて、うまく行かない店員さんのお話をしました。
今回は、電話でのセールスのお話です。
セラピストをやっていると、ホームページの作成や宣伝広告などのお話が多く来ます。
それで今回も電話セールスの件なのですが、メッチャ怒りのセールスなのです。
電話が掛かって来て、「お忙しい中すみません~。社長さん、いらっしゃいますか~?」
どんなご用件でおかけですか~?
「社長さん、いらっしゃらないのですか~?」
ですから、ご用件をお願いいたします~。
「社長さんは、いらっしゃらないのですか~?社長さんとお話させてください~」
う~ん。どのようなご用件でお掛けですか~?
「ですから社長さんにお話します!」
いや~怒ってますよね。この電話の営業の人。でも自分で気付いていないですよね。
このテンションで社長さんとお話して、果たしてうまく行くでしょうかね。
それに営業だけではありません。この人は会社でコミュニケーションがうまくできるかな。
それにプライベートでもコミュニケーションがうまくできるでしょうかね。
電車に乗っていても怒っているでしょうし、街を歩いても怒っているでしょうね。
お店に入ってもムカついているでしょうし、全部他人が悪いと思ってしまいますよね。
これらを解決するにも他人ではなく、自分の中の抑圧された怒りを見るしかないのです。
それに自分では気付けません。自分では、自分が正しいと思っているし
精一杯に一生懸命にやっているから気づけないのです。
気付くとしたら、何をやってもうまく行かないでどん底に落ちた時です。
だから気づける。気づけたから変われる。
気付いてみたら、本来の自分は怒っていなかった。
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