◆攻撃的な人から心を守る方法

「ハードクレーマーから攻撃的な言動をされて困っています。」

 という相談をいただきました。 

 

酷い罵声を浴びせられたり

電話でずっと非難されるなど

対人支援をされている方、サービス業の方は

ときにそんな状況に立たされることがあります。 

 

当然心は傷つき、明日も頑張ろうなんていう気持ちは

閉ざされるかもしれません。

 

そんなときにどのようにして自分の心を守っていくか、

 5つの観点からお話します。

 

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