こんにちは。お客様が満足しているか不安なセラピストの悩みを解消しています。
根本改善セラピスト万里です
20歳で結婚。22歳で離婚した私。
その頃のことはこちら に
資格を持っているわけでもない私が選んだ仕事は、
未経験OK。研修あり。でお給料は20万以上のエステ。
「手に職」があれば、子供を産んだ後も仕事に困らないだろうととの考えもありました。
実際、入ってみたら大変、大変、大変…
身体のこと、肌のこと、化粧品のこと、カウンセリング方法、接客を一から勉強です。
接客業をしてきましたが、エステの接客は全くの別物
お客様と一対一の接客。コミュニケション力を磨かなくてはなりません!!
それから、大切なボディとフェイシャルの技術も覚えなくてはいけません。
午前中は、サロンに出勤してお掃除とカルテの整理、先輩の施術を見学。
午後は、本社で夜の10時過ぎまで研修です。
休みの日は、復習と分からない部分を図書館で調べたり、
トレーナーに技術のチェックをしてもらったり…
その分のお給料は出ません。
今まで全く知らなかったことなので、すべてが新鮮で目からウロコの連続。
必死でしたね。
だって、施術デビュー出来ないとお給料が上がらないのですから。
入ってみて知りましたが、月給20万円なんてそれからです。
やっとの思いで合格を頂き、お客様の施術を担当出来るようになったときは緊張でした。
「私の施術でお金を頂く」
お金を払っても良いと思ってもらえるような施術が出来るのか?
今までは、お勉強。
トレーナーにOKをもらうために頑張っていたのですね。
一気に現実です。
それからです。
理論や知識は大切ですが、お客様に気持ちいい、心地良いと思って頂くにはどうしたらいいのかを考えるようになりました。
それからは、経験を積みながら「研究」の日々です。
同じ身体、同じ肌の人はいないですからね…
今でも、お客様に喜んで頂けるように毎日進歩を心がけています。
そんな思いでこの仕事をしてきた私の経験をおすそわけ出来らたと講座をしています
■スキルアップ講座
①手の感覚の磨き方
②接客の秘訣
■個人レッスン
■ブラッシュアップ講座(準備中)
■ケーススタディ交換会(準備中)
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