この間、キーボードに液体をこぼしたらしいと相談のあったパソコンとは
また別(モデルは一緒っぽい)のをお預かりしました。
症状は、画面がぱかぱか(フラッシュ)するというもの。
電話でお伺いした時、状況が全く想像できなかったのですが、
お伺いすると、まあ納得ですわ。
Ctrl+Alt+Delで画面を切り替えると、
フラッシュは一時停止します。
ということは、ハードウェア的な故障ではないことが考えられます。
おそらく、WindowsUpdateの際に、グラフィック系のデバイスドライバのアップデートも行われ、
それが、OSとマッチしなかったためじゃないでしょうか。
というわけで、このあとの処理は、システムの復元です。
システムインストールディスク(回復ディスク)を用意して、
回復環境へ入り、システムの復元を行います。
(写真忘れた・・・)
また、OSがWindows8.1だったこともあり、
Windows10へアップグレード。ストレージもSSDにさせていただきました。
最悪、買い替えも考慮されていましたが、
ハードウェア的な故障じゃなかったので、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。
自分も初めて見たときはびっくりしましたが(;^ω^)