画面がフラッシュする。DELL LATITUDE 3340 | パソコン修理の『ゆーもあねっと』®

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この間、キーボードに液体をこぼしたらしいと相談のあったパソコンとは

また別(モデルは一緒っぽい)のをお預かりしました。

 

症状は、画面がぱかぱか(フラッシュ)するというもの。

 

電話でお伺いした時、状況が全く想像できなかったのですが、

お伺いすると、まあ納得ですわ。


 

Ctrl+Alt+Delで画面を切り替えると、

フラッシュは一時停止します。

 


ということは、ハードウェア的な故障ではないことが考えられます。

 

おそらく、WindowsUpdateの際に、グラフィック系のデバイスドライバのアップデートも行われ、

それが、OSとマッチしなかったためじゃないでしょうか。

 

というわけで、このあとの処理は、システムの復元です。

システムインストールディスク(回復ディスク)を用意して、

回復環境へ入り、システムの復元を行います。

(写真忘れた・・・)

 

また、OSがWindows8.1だったこともあり、

Windows10へアップグレード。ストレージもSSDにさせていただきました。

 

最悪、買い替えも考慮されていましたが、

ハードウェア的な故障じゃなかったので、お客様も大変喜んでいらっしゃいました。

自分も初めて見たときはびっくりしましたが(;^ω^)