Windows8.1のパソコンをお使いのお客様。
『急に起動しなくなった。システムの復元を試してみたけど、上手くいかない』
というご依頼をいただき、パソコンをお預かりしてます。
とりあえず、システムの復元を試してみました。
すると、復元は上手に行きました。
ただ、なんとも動作がおかしいんですね。
それらも含めて、ご破算にできんものかと、windows10へのアップグレードを試してみました。
すると・・・
なんやらエラーが(´；ω；｀)
現在、色々と調べてなんとかならないかと奮闘しています。
できれば、データもアプリもそのままで復活したいと思うのですが、
なかなかどうして、手こずってます。
仮に、windows10へのアップグレードが完了したとしても、
システムのあちこち綻びが生じてますので、その後も何事もなく動いてくれるかどうか・・・。
なので、リカバリーも視野に作業を進めています。
もちろん、データは保全してね。