『パソコンを落とした(落とされて)電源が入らなくなった(´;ω;`)』
とご連絡いただいたのは、金曜日の話。
その日とさらに翌日は、色々と立て込んでまして、なかなかお伺い出来ませんでした。
なので、ご連絡いただいた時に、
こういうの試してもらえませんか?とお話しはさせていただきました。
その上で、土曜に改めて連絡させていただいたところ、症状は改善せず。
ということで、ようやくこの日、お伺いさせていただきました。
お伺いして、バッテリーを外したりして、パソコンから完全に放電させたところ、
無事、電源が入るようになりました(笑)
ただ、起動時間が遅かったり、HDDにエラーがあるかもしれないと、
一度お預かりさせていただきました。
自宅へ持ち帰り、お約束のチェックディスクとWindowsUpdate。
チェックディスクの結果は、問題なし。
HDDにも物理的なエラーは見つからず、問題はありませんでした。
また、WindowsUpdateも最新の状態へもっていったので、
それに伴う、起動時間の遅れは解消できたかと思います。
にしても、HDDが壊れてなくて良かったです。
データも無事だったことをお客様は喜んでいらっしゃいました。
そして、パソコンを買い換える必要もなかったことも、さらに喜んでいらっしゃいました。
私もパソコンを買い換えなくて良かったので、ホッとしました。
これからも、大事に使って下さいね!