「カウンセリングルーム」 第３３話 “空気の読めない人”

（このブログでは、仕事や人間関係に役立つ情報を

小説形式でお届けしております。

はじめてこのブログをご覧になる方は、第１話 よりお読みください。）

第３３話　空気の読めない人

浅井：「ここからは、このメーターをどのように

コミュニケーションに活かしていけばいいかを

見ていきましょう。

さて、みなさん。ちょっと、思い出して欲しいん

ですが・・・。

話すことに一生懸命になりすぎるあまり、相手が

退屈してるのに気がつかなくて延々しゃべっている人を

見たことがある人？」

ほとんど全員が手を上げた。

浅井：「逆のパターンはありますか？

みなさん自身が、話すことに一生懸命になりすぎて、

気がついたら相手があきれてたこと・・・」

こちらもほとんど全員が手を上げた。

浅井：「正直に手をあげて頂いてどうもありがとう

ございます（笑）。」

受講生も笑った。

浅井：「さらに、みんなが集まって話しをしている

ときに、とんだ場違いなことを言ったり、やらかしたり

する人は見たことある人？　つまり、“ＫＹ”の人ですね。」

当然全員手を上げた。

浅井：「これらの場合、いずれもメーターが、

限りなく主観側にふれているわけですね。

で、メーターをどのように使うかというと、

とってもカンタンで、メーターを意識する

だけでいいんです。」

続く・・・・・・

「カウンセリングルーム」 第３２話 “メーター”

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第３２話　　メーター

浅井：「実に興味深いと思いませんか？みなさん。

先ほど、聞き手であるＢさんは、“みんなで協力”という

話のときに感情移入して話に入りこんだって言って

ましたよね？

しかし、面白いことに、話し手であるＡさんと観察者で

あるＣさんは、お二人ともそれに気づいていた。

Ｂさん本人も気づいていないのに・・・。」

浅井は、受講生に背を向けると、ホワイトボードに線を

引いた。

客観　　　　　　　　　　　　　　　主観

　│―――――――――――│

浅井：「さて、ホワイトボードを見てください。

今の３人のそれぞれの状態を図で見て

みましょう。

この図は、主観と客観のメーターをあらわ

しています。

すっかりＡさんの話に夢中になったとき、

Ｂさんは、このメーターで見ると、限りなく右、

つまり、主観側にメーターのメモリが触れていた

イメージです。こんな感じですね。」

浅井は、図に矢印を書き加えた。

客観　　　　　　　　　　　　　　　主観

　│―――――――――――│
　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂさん

浅井：「一方、Ｃさんの状態は、図のどこに

矢印が来ると思いますか？」

一番前の受講生があてられ、「一番左」と答えた。

客観　　　　　　　　　　　　　　　主観

　│―――――――――――│
　　↑
　Ｃさん

浅井：「Ｃさん、異論があるなら言ってくださいね。」

松本は、軽くうなづいた。

浅井：「そして、Ａさんはこのあたりかな・・・」

客観　　　　　　　　　　　　　　　主観

　│―――――――――――│
　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　Aさん

浅井：「Ａさん、いかかですか？」

桜：「結構自分も盛り上がっていたので、Ｂさん

と同じ“主観より”だと思うんですが・・・」

浅井：「なるほど。でも、先ほどのＡさんのコメントから

すると、Ａさんは、話が盛り上がる一方で、聞き手で

あるＢさんのことを、きちんと冷静に見てましたよね？

だから、自分が話しながらも、Bさんが共感してくれてる

ポイントがわかったんじゃないですか？」

桜：「あ、確かに、そうです。私、美容師をやってるんですが、

お客様と盛り上がりつつも、お客様のことを気にかけて

あげる必要があるので、意識しなくても冷静に見ている

部分があるのかもしれませんね。」

浅井：「なるほど。ということは、やはりメーターの

真ん中くらいでよろしいですか？」

桜：「はい。」

浅井：「これが、先ほどの３人の主観・客観のメーター

です。このように、メーターをイメージすることで、

今自分がどの状態にあるのかがわかります。

すると、主観と客観のコントロールができるようになるんです。」

続く・・・・・・

「カウンセリングルーム」 第３１話 “観察者”

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第３１話　　観察者

浅井：「はい、終了。さて、今、ＡさんがＢさんに

"一番楽しかったこと”について話して頂きました。

そして、ＡさんがＢさんにそれを伝える様子を

Ｃさんに観察して頂きました。

では、それぞれＡさんＢさんＣさんに意見や感想を

言ってもらいましょう。

それでは、まず真ん中のグループのＢさん、

Ａさんの話はどうでしたか？」

志保子：「高校のときの文化祭の話だったんですが、

とっても楽しい様子が伝わってきてあっという間の

５分間でした。」

浅井：「なるほど。では、Ａさんは文化祭のどの

ような点が一番楽しかったと言ってましたか？」

志保子：「えっと、みんなで協力して盛り上がった

ことが一番楽しかったのだと思います。」

浅井：「ありがとうございました。では、同じグループの

Ｃさんにお聞きします。今のＢさんの意見はいかがですか？」

松本：「Aさんは、クラスみんなでがんばって

賞をとれたことが一番楽しかったようでした。」

浅井：「なるほど。Ｂさんとは若干ニュアンスが

違いますね・・・。なぜそう思ったんですか？」

松本：「２人のやりとりを横から客観的に見ていて、

Ａさんは、賞をとったところが一番盛り上がった

ところ、つまり、話のピークだったように感じました。

一方、Ｂさんは、みんなで協力しあったり、

Ａさんのミスをみんながカバーしてくれた

ところに共感しているようでした。」

浅井：「Ａさん今の意見はいかがですか？」

桜：「Ａさんの言うとおり、話をしていて、

劇的に賞をとれたところが一番力が入りました。

それと、言われてみると、確かにBさんは、みんなで

協力とかカバーとか言うところにとくに共感してくれ

てるようだったことも、話しててもわかりました。」

浅井：「Bさんいかがですか？」

志保子：「お二人のおっしゃるとおりです。

そういう話には弱いんです。」

浅井：「つまり、Ｂさんは、そういうところにもっとも

感情移入するのかもしれないですね。」

浅井は、教室全員を見渡し、今起きている状況

を説明した。

浅井：「実に興味深いと思いませんか？みなさん。」

続く・・・・・・