２００８年も無事に終わることができそうです。
本年も多くの方に支えられた１年でした。
感謝の気持ちを忘れず、２００９年を迎えたいと思います。
今年１年を改めて振り返りますと、
前半は『動』、後半は『静』という印象があります。
会社も４期目を迎えることができた今年後半は、
いままで、ただひたすらに突き進んできてしまった分、
立ち止まって、物事を見ること、
外を向きがちだったことを、内に向ける時間を割くよう、心掛けました。
また、世の中の状況も大きな変化を迎えた今、
大切なことは、本質は何かを常に見つめていくことだと思っています。
『本質』というものは、何から生まれてくるのか.
２年前、ある医学博士からいただいた言葉ですが、
『何か問題が起こったとき、普通の人は、人に聞いたり、本を見て学ぶ。
しかし、本質的な答えは、自分のＤＮＡの中にあるのです。
歴史を見ても、起こる問題は同じようなことばかりで、
それをみな解決してきている先祖のＤＮＡが自分の中に組み込まれているのだから、
じっくり静かに考えていれば、自ずと解決手段がわかります。』
当時はあまりピンとこなかったのですが、今おっしゃっていることがよくわかります。
こんな時こそ、新しい物事を取り入れたり、吸収しながら、何かを加えていくことよりも、
これまでの自社の取り組みや自分自身を改めて見直し、整理していくこと。
余分なことを捨てて、何にエネルギーを注ぐべきかを考え
そこに注力していくことで、更なるサービスクオリティの向上につながると信じています。
新しいことを取り入れながらも、求めすぎない、
今持っているものを大切に、じっくり深めていく、
そんな2009年にしたいです。