日課にしていること。
それは、毎日、新たなお店を観察すること。
業務の関係で、なかなかできないこともありますが
ちょっとした空き時間や食事の時間を利用しています。
見えるもの、聞こえる音、漂う香り・・・
そして、心が感じること・・・
そのすべてから、あーしたら、こーしたら。。と
想像しては、考えています。
一店舗で１０のことしか発見ができなくても、
一か月で３００の発見が集まります。
サービスは、生ものであり変化し続けるもの。
だからこそ、おもしろい。
理論や知識も重要。
でも、やはり、体験から生まれるアイディアにこそ、
ブレークスルーが宿っている。。。と実感するのです。