コンビニには、お客と対応した時の「対応依頼内容詳細」と言うものがあり、そのお客からの情報を担当者が受け付けたものが手元にある。
このコピーが、また何処に行ってしまうか分からないので、ここに受付担当者が登録したものを載せておきたい。ちょっと感動したものだから・・。
「平成２３年３月２１日にお伺いしたものです。当時私は、震災でガソリン不足と、食糧不足の為、社員全員の車のガソリンを抜き集めた車両一台とお金を預かり、代表で静岡まで調達に出かけておりました。当時仙台では、コンビニが全くやっていなく、たまたま寄った○○○店にて、色々と買い物をしておりました。当時の女性の店員さんにその境遇をお話ししたところ、お箸や、スプーン、ライターなど大量にいただきました。今まで私は、コンビニは、その名の通りコンビニエンスなお店としか考えておりませんでしたが、その時のご対応いただきました店員さんの優しさに触れ、感動しその場で涙があふれ出ました。人の温かさ、優しさ、対応いただいた方の素晴らしさに本当に感謝しております。いつか絶対にお伺いし、御礼をと思っておりましたが、復旧作業でまだ当分お伺いできそうにありません。本当にありがとうございました。おかげさまで、買わせていただいた物は、震災の傷がいえない当時、とても励まされた食べ物でした。このまま何も伝えずに時間ばかり経ってしまうのは忍びなく思い、ご連絡を差し上げました。御社の店舗には、人の温かさがありました。そして優しさもたくさんいただきました。涙ながらに色々いただいた事、一生忘れることができないと思っております。本当にありがとうございました」
こうして打ち込んでいても、何度か眼鏡が曇った。店員が自分の思いからこんな事を勝手にしていいのか、と思う向きもあろう。しかし、状況とタイミングを見事に捕らえた瞬間だったと思う。
この男の人の心には、生涯忘れられない程の事として残った事は事実だ。普通、こんな事があったとしても、ここまでその店に手紙まで出すだろうか。これは、この男の人の置かれた事情もあるけれど、この人の感性、感受性、そして優しさを受け止められる感度が良好だったからに他ならない。
店員さんの優しさと対応や機転も然る事ながら、この男の人の人間性にも心打たれる。「一杯のかけそば」以来の涙を誘ったお話だった。
このコピーが、また何処に行ってしまうか分からないので、ここに受付担当者が登録したものを載せておきたい。ちょっと感動したものだから・・。
「平成２３年３月２１日にお伺いしたものです。当時私は、震災でガソリン不足と、食糧不足の為、社員全員の車のガソリンを抜き集めた車両一台とお金を預かり、代表で静岡まで調達に出かけておりました。当時仙台では、コンビニが全くやっていなく、たまたま寄った○○○店にて、色々と買い物をしておりました。当時の女性の店員さんにその境遇をお話ししたところ、お箸や、スプーン、ライターなど大量にいただきました。今まで私は、コンビニは、その名の通りコンビニエンスなお店としか考えておりませんでしたが、その時のご対応いただきました店員さんの優しさに触れ、感動しその場で涙があふれ出ました。人の温かさ、優しさ、対応いただいた方の素晴らしさに本当に感謝しております。いつか絶対にお伺いし、御礼をと思っておりましたが、復旧作業でまだ当分お伺いできそうにありません。本当にありがとうございました。おかげさまで、買わせていただいた物は、震災の傷がいえない当時、とても励まされた食べ物でした。このまま何も伝えずに時間ばかり経ってしまうのは忍びなく思い、ご連絡を差し上げました。御社の店舗には、人の温かさがありました。そして優しさもたくさんいただきました。涙ながらに色々いただいた事、一生忘れることができないと思っております。本当にありがとうございました」
こうして打ち込んでいても、何度か眼鏡が曇った。店員が自分の思いからこんな事を勝手にしていいのか、と思う向きもあろう。しかし、状況とタイミングを見事に捕らえた瞬間だったと思う。
この男の人の心には、生涯忘れられない程の事として残った事は事実だ。普通、こんな事があったとしても、ここまでその店に手紙まで出すだろうか。これは、この男の人の置かれた事情もあるけれど、この人の感性、感受性、そして優しさを受け止められる感度が良好だったからに他ならない。
店員さんの優しさと対応や機転も然る事ながら、この男の人の人間性にも心打たれる。「一杯のかけそば」以来の涙を誘ったお話だった。