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【今回のテーマ】
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こんにちは。
ホームページリニューアルセンター飯野です。
■前回のおさらい
「ソーシャルレピュテーション」の時代にしましょう。
■今年最後のメルマガです。
大晦日なのに、メルマガを見ていただき、ありがとうございます。
プレゼントとして、メルマガ読者専用の宣伝ページを作りました。
弊社からリンクをしますので、ぜひ登録してください。
・タイトル
・URL
・紹介文(100文字以内)
以上の3つを下記のフォームからお送りください。
http://www.hpnew.com/cgi/webform10/webform.cgi
注1)アダルト、アフィリエイト等のサイトはご遠慮ください。
注2)事前告知なく、上記ページでの登録はできなくなります。
自動的に弊社のホームページからリンクされます。
もちろん、もうご理解されていると思いますが、
SEOを見越してタイトルは登録してください。
社名だけでなく、受注したいキーワードを含めたタイトルにしましょう。
「横浜リフォーム専門 ○○株式会社」等ですね。
それでは、良い年越しになりますように!
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━━━━━━━━━━━━━ ■ 編集後記 ■ ━━━━━━━━━━━━
果たして大晦日にメルマガを読む人がいるのだろうか!
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【今回のテーマ】
ソーシャルレピュテーション
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こんにちは。
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■前回のおさらい
レビューをはじめとして、「ソーシャルレピュテーション」の時代に
■ソーシャルレピュテーション
来年は、どのような年になるでしょうか。
私は、「評価」が1つのキーワードになると思います。
私は、ある経済団体に所属していますが、
同じ会員ということで、「不評を買う仕事はできないな」と感じます。
しかし、不評を恐れない会社もあります。
それは、特定の団体内で営業を存分に行って、
不評を買った後には、全く別の団体に移動するからです。
団体を映ることで、いままでの行為に責任を持たずに済むのです。
または、そもそも団体に入らないという営業方法もあります。
SEO会社・HP制作会社からの電話営業があると思いますが、
電話一本釣りですので、不評を買っても、構わないのです。
別の会社に電話すればいいだけですから。
このように、過去のお客様を大切にしなくても、
電話営業したり、所属団体を変えることで、乗り切ってしまう状況で
良いのでしょうか。
最近では、ヤフー知恵袋などのQ&Aサイトで、
「○○という会社から電話営業が来ました。評判はどうですか?」
という質問がたくさんあります。
または、グーグル等の検索で
「会社名+評判」という検索をする人も多いようです。
つまり、みなさん会社の評判が分からず、どうにか手に入れたいと
思っています。
もし、会社の評判がいつも公開されているとどうでしょうか?
経営者にとっては恐ろしい状況かもしれませんが、
「本物志向の会社」
にとっては、願ってもない状況でしょう。
すでに、楽天、ヤフー、食べログ等では評判=レビューは
重要な情報になっており、そのレビューを下げないように
各社は大変な努力をしています。
今後、一般の会社も「評判」が公開されるようになれば、
もっとお客様を大切にする社会になるのではないでしょうか。
前回も書きましたが、Googleプレイスでは、レビューをつけることが
できます。登録している会社全てに誰でも書くことができます。
もちろん、悪用する人もいるでしょうが、このメルマガをお読みの方の
ように、本物志向の会社様の場合には、ぜひ、正しくご利用ください。
そして、業界内、団体内でのみ知られているような良い会社を
ご存知でしたら、ぜひ、レビューをつけてあげて、
良い評価を広めていきましょう。
みんなでお互いを評価し、公開し、お客様を大切にしなくてはいけない
社会になることを願っています。
来年こそ、そんな「ソーシャルレピュテーション」な時代の幕開けに
するために、まずは、あなたの知っている会社のレビューをつけましょう。
1. グーグルマップでレビューをつけたい会社名で検索する
2. 見つかった場合には、レビューをクリック
3. 好きだけ★をつけて、コメントを残してください
(グーグルアカウントにログインしている必要があります)
今回は長かったですが、以上です。ありがとうございます。
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年末年始、風邪をひかないように、お気をつけて!
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■ソーシャルレピュテーション
来年は、どのような年になるでしょうか。
私は、「評価」が1つのキーワードになると思います。
私は、ある経済団体に所属していますが、
同じ会員ということで、「不評を買う仕事はできないな」と感じます。
しかし、不評を恐れない会社もあります。
それは、特定の団体内で営業を存分に行って、
不評を買った後には、全く別の団体に移動するからです。
団体を映ることで、いままでの行為に責任を持たずに済むのです。
または、そもそも団体に入らないという営業方法もあります。
SEO会社・HP制作会社からの電話営業があると思いますが、
電話一本釣りですので、不評を買っても、構わないのです。
別の会社に電話すればいいだけですから。
このように、過去のお客様を大切にしなくても、
電話営業したり、所属団体を変えることで、乗り切ってしまう状況で
良いのでしょうか。
最近では、ヤフー知恵袋などのQ&Aサイトで、
「○○という会社から電話営業が来ました。評判はどうですか?」
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または、グーグル等の検索で
「会社名+評判」という検索をする人も多いようです。
つまり、みなさん会社の評判が分からず、どうにか手に入れたいと
思っています。
もし、会社の評判がいつも公開されているとどうでしょうか?
経営者にとっては恐ろしい状況かもしれませんが、
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にとっては、願ってもない状況でしょう。
すでに、楽天、ヤフー、食べログ等では評判=レビューは
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今後、一般の会社も「評判」が公開されるようになれば、
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ように、本物志向の会社様の場合には、ぜひ、正しくご利用ください。
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社会になることを願っています。
来年こそ、そんな「ソーシャルレピュテーション」な時代の幕開けに
するために、まずは、あなたの知っている会社のレビューをつけましょう。
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2. 見つかった場合には、レビューをクリック
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クリスマスプレゼント?
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こんにちは。
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■前回のおさらい
お客様に解決(Solution)を提供して、発注(Order)を頂く。
■メリークリスマス!
今年もこの日がやってきましたね。
(正確には、クリスマスイブですが)
プレゼントは何かないかな・・・・
では、Googleプレイスについてご案内します。
まずは、こちらの動画を聞いておいてください。
http://www.hpnew.com/
・
・
・
・
・
・
さて、見終わったことを前提にお話しします。
「地域名+サービス名」の場合には、動画で解説したように
Googleプレイスが大きな影響を与えています。
しかし、さらに言えば、その中でも「レビュー」対策をしている
会社もちらほら出てきています。
レストランやお店の場合には、ぐるなびや食べログなどのレビューが
グーグルの検索結果に反映されて、★★★★★などが付きます。
そこで、目ざとい会社(笑)の場合には、レストランでなくても、
レビューがつくように対策しています。
具体的には、Googleプレイスに登録すると、そこにはレビュー
コーナーができますので、グーグルアカウントをお持ちの方なら、
誰でも、レビューを追加できるのです。
やらせレビューをたくさん書き込んで、星を5つにして、
検索結果に出るようにしているようです。
またしても、私がサポートしたい「本物志向の会社」さんは、
一歩出遅れているようです。
ぜひ、みなさんが取引があり、評価したい会社はどんどん
レビューをつけてあげましょう。
1. グーグルマップでレビューをつけたい会社名で検索する
2. 見つかった場合には、レビューをクリック
3. 好きだけ★をつけて、コメントを残してください
(グーグルアカウントにログインしている必要があります)
あなたがご存じの良い会社のことをみんなに知らせてあげましょう。
すべての会社が評価を受ければ、悪いことはしにくい社会になります。
そんな、「ソーシャルレピュテーション」の時代になるといいなと思います。
(レピュテーション=評価)
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━━━━━━━━━━━━━ ■ 編集後記 ■ ━━━━━━━━━━━━
ギブアンドテイクと思いつつも、上記のレビュー一つとっても、
行動する方は少ないです。今回のレビューもやる人は1%以下でしょう。
逆に簡単なことでも行動にまで移せるあなたは、トップ1%に入ります。
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しかし、さらに言えば、その中でも「レビュー」対策をしている
会社もちらほら出てきています。
レストランやお店の場合には、ぐるなびや食べログなどのレビューが
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そこで、目ざとい会社(笑)の場合には、レストランでなくても、
レビューがつくように対策しています。
具体的には、Googleプレイスに登録すると、そこにはレビュー
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