スマホに「Messangerが停止しました」とアラートがでるようになりました。
×アプリを閉じる をタップしても、またすぐに同じメッセージがでます。
Messengerなんて全然使ってないのにな。Facebookについてるメッセージアプリだよね。
調べてみると同じようなひとがたくさんいるようで、トラブル対応の記事が並んでいました。
それによると「キャッシュの削除をする」と書いてあります。
スマホのアプリでキャッシュの削除は初めてやるかも。その方法。
わたしの場合アンドロイドなので。
1.設定 → 2.アプリと通知 → 3.アプリ情報 → 4.Facebookアプリの選択 → 5.ストレージ でキャッシュ削除の画面にたどり着きました。
キャッシュを削除し、スマホを再起動。
さてどうだ。
ダメ、全然変わらない。
つぎに試したのは「アプリの削除と再インストール」。
スマホでアプリのアイコンを長押しし、アンインストールします。
削除できたらスマホを再起動してアプリストアでFacebookを再インストール。
今度は、、、ダメ。
仕方がないので、そもそも利用頻度が少ないMessangerだけを削除することにしました。
アプリ一覧から、Messangerだけを削除します。
Facebookは残っているのでいままで通り使えます。
とりあえず、「アプリ停止」の煩わしいメッセージは出なくなりました。
だけど、アプリの不具合修正はできてない！
もう一回Messangerアプリをインストールしてみると、アプリを立ち上げた途端に例の「停止」メッセージ。
今度はメッセンジャー単独で「キャッシュの削除」と「データを消去」を試したけど、全く改善せず、Messangerの使用は断念しました。
解決法をご存知のかた、ヘルプミー。