「コミュニケーションスキル」
スキルはもちろん大切ですし、私も勉強しています。
という言葉があまり好きではありません。
(いや、嫌いとかではないですし、必要だとは思っています。自分もこの言葉使ってるし)←説得力がない！
ただ、"スキル"と言うと
楽な方法とか表面的なものもあって(もちろん全部じゃないですよ！)
大事なところが欠けてないかなぁ〜
と思うことが多いんです。
私は、コミュニケーションに正解(絶対)はないと思っています。
パソコンのように
「ここを操作すればこうなる」と全て決まっているもの(理屈で説明できるもの)は正解がありますが
コミュニケーションは、人それぞれ価値観や考え方が違うので、正解はないはずです。
同じシチュエーションで同じ言葉をかけても
喜ぶ人もいれば、悲しむ人、怒る人もいます。
なので、
この通りにやれば全員絶対できるという魔法のようなスキルはない
と考えています。
"「コミュニケーションスキル」
という言葉があまり好きではありません。"
というのは、こういうことです。
スキルはもちろん大切ですし、私も勉強しています。
でも、結局は「相手の立場に立つ」ということに尽きると思います。
これが1番大切な根本ではないかと。
小手先のスキルをいくつもつけるより、
日頃から「相手の立場に立つ」ことを徹底的に意識した方が、本当の意味でコミュニケーションをうまくとれる人になると思います。
うまく言えませんが、根本の大切なものを身につけずにスキルだけ身につけてる人って、なんか、厚みがないんですよね😅
接しててうさんくさいというか…
なんとなく信用しきれないものを感じるというか…
響いてこないんですよね。
(感覚なのでうまく表現できなくてすみません。。。)
なんて、感じたことを書いていたら
セミナー講師としての話も浮かんできたので、
それはまた次回書きますー❗️
お楽しみに〜😊
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