後ろを振り返る2018 その3
おはようございます(‐^▽^‐)
ほうしゅんどうの西山です(。-人-。)イツモカンシャ
かなり冷え込んだ年の瀬の夜明け前でありました![]()
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ここのところの厳しい寒さは相変わらずではありますが、
やはり年の瀬押し迫ってきますと、
周囲の空気も何となく正月に向けた雰囲気というものを
感じたりするものであります![]()
今日あたり仕事納めというところも多くありますでしょうし、
いよいよ今年もあと僅かでありますね![]()
という中、
引き続き今年をゆるりと
振り返って行こうと思います(*^ー^)ノ
前回から今日明日の3回は「心・技・体」
と分けて今年を振り返ってみたいと思います。
今回は「技」について(・ω・)b
まず大きくは治療費の改定と診療時間変更であります。
今回で開業以来2回目の値上げとなりまして、
年々諸物価上昇に伴いつつ、
患者さんにはご負毎度ご負担を掛けてしまい
心苦しい限りであります。
次に診療時間の変更は初めてでありまして、
こちらは年齢的体力的なことを考慮し、
平日の診療時間を短くさせていただきました。
そして、
ホームページの管理人の方の協力のもと、
ホームページの内容変更に着手し、
治療院のコンセプトをより明確に出来るよう
心掛けてみました。
他には、
患者さんとの連絡手段としまして、
これまで電話とホームページのメールくらいであったものから
今年新たに「LINE@」を導入しました。
それまで電話では時間的制約が多く、
メールは昨今パソコンの閲覧時間が減少する中、
タイムラグの問題がありましたので、
それらの問題を解決するのにとても助かりましたし、
気軽に問い合わせが出来るようになりました。
更に、
治療院のお知らせ等もホームページやSNSでは、
必要する患者さんに直接届けることが
難しいところがありましたが、
そこもクリアにすることが出来、
今までより密に情報を発信したり、
コミュニケーションを取れるようになりました。
他にも、
治療院の看板や「診療中」の札が新しくなったり、
治療院の場所の目印となる電柱看板も、
開業以来待っていた場所が奇跡的に空きまして、
ようやく治療院のある路地双方から分かりやすくなりました。
こうして考えますと、
ハード面はリニューアルする機会が多くあった
一年でありました(。-人-。)
【続く】
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