第３回 侃々諤々

【かんかんがくがく】

意味は、「正しいと思うことを、遠慮せずに堂々と議論しあうさま」という意味です。

昨日、第３回目参加しました！

侃々諤々とは、

さくら事務所 の長島会長 が主宰している、不動産・建設業界経営者（役員以上の役職の方）に限定して、特別に企画された勉強会の名称 です。

第３回目の昨日の講師は、ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ 代表の高萩徳宗さんでした！

高萩さんの会社は、名の通り旅行会社ですが単なる旅行会社ではありません・・・

リピート率が９０％超・・・

最近、『ガイアの夜明け』でテレビに出たため、新規のお客様が増えて９０％位になったとか・・・

お客さまターゲットが明確で、究極のサービス、しかも元気が出て夢を売る旅行！！

あっぱれです！

お話を聞いているうちに自然と情景がイメージできてしまいました！

サービスとは、

をもう一度考え直し、夢を買っていただくために選ばれるように精進します！

不動産の仲介って、ただ物件情報を提供するだけではありません・・・

最近は、ネットも発達しているため、情報だけならお客さま自身で探す事が可能です。

高萩さんのひと言が印象的でした。

『お客さまとは、お線香をあげるまでのお付き合い』

生涯顧客と、お話していました！

う～ん、

こうありたい・・・

以前、お客さまに『不動産に関係する事なら何でも大川さんに聞けばいいかなぁ～』

と、言われた事がありました。

こういうお言葉が嬉しいですね！

ん～

それにしても、この侃々諤々の講師の方もすごいですが、参加者もただものではありません・・・

せっかく、懇親会の時に長島会長、高萩さん、他のメンバーたちの写メ撮ったのに、腕が悪いのか？？？

暗かったのか・・・

次回は写真付で・・・

来月は、建物耐震(?)がテーマみたいです・・・

建物が趣味の私にとっては、楽しみです！

なんだか、まとまりが悪いですが・・・