言葉って難しいですね!
最近はお客さまともメールでのやり取りが増えてきました。 と、いうより私の場合、ほとんどのお客さまとメールでやり取りしています。
便利に使っていますが、微妙に言葉の意味合いが違ってきたり、伝わらなかったりということも少なくありません。
そんな時はやっぱり電話で話したほうが、お互いが納得できるのではないでしょうか・・・
メールは便利ですが、使い方を間違ってしまうと誤解を招いたまますすんでゆくことがあるかもしれないですね! お客さまとの連絡にメールは欠かせませんが、私はやはり実際にあってお話したほうが、スムーズに運べると思います。
では、また・・・