新商品発売

こんにちは。川瀬です。

しばらく新商品を発表していないのですが、
多くのメーカー様よりたくさんのご提案をいただきながら、
選考作業が進まず遅れております。
申し訳ございません。

新商品を選考するにあたり、
ついつい当店のコンセプトである愛犬・愛猫の健康をサポートする食品、
主食やサプリメントなどに注力しすぎて
探してしまうというか、目が行ってしまうというか、
選考の優先度を高くしてしまいがちです。

でも、私自身が好きなショップや素晴らしいなと思うお店様は、
（ペットショップとかそういうことではなく、
　一人のユーザーとして色々なジャンルのショップでお買いものをする立場として）
主力商品以外にもしっかりこだわっていて、
痛いところに手が届く品揃えがされ、
そのジャンルに興味のあるユーザーにとって、
ほしいなと思えるものが上手に提案されているお店です。

きっと、お客様のニーズに寄り添って、
心を込めてバイヤーが商品を選択しているんだろうというのが伝わってきて、
そのお店がますます好きになります。

私はそのような素晴らしいお店を見て、
まさに自分自身、当店のお客様にも、
こういう気持ちで当店をご利用いただけるように
努力すべきだなと強く思います。

おやつであっても、ドッグフードであっても、
また、ペット用のおむつであっても、
お求めいただくお客様にとって必要なものが、
そのお客様の主力商品であって、
店側が主力商品を決めるものではないように思います。

当店が考える商品選択基準を守り、
他店ではない良質な商品の品ぞろえをして、
その中で、喜んでいただける商品があり、
そして、お店に足を運んでくださると、
当店が自信を持ってお勧めしている、
健康のお手伝いをするフードやサプリメントを
ご提案できる機会や愛犬の健康相談などを
お受けできる機会が増えます。

店側が商品の位置づけを勝手に決めて、
それがお客様にとっても同じ位置づけだと思った時点で、
そのお店の品ぞろえは2流になってしまうような気がします。

お客様とお話しをさせていただいたり、
お声をお聞きしたり、また、お悩みをお聞かせいただくことで、
はじめてお客様に喜んでいただけるご提案ができるはずです。

高単価、、低単価、大きい、小さいではなく、
お客様のニーズに寄り添った品ぞろえを
当店なりにしっかり見極めご提案できるよう努力していこうと考えております。