すべきなのだが、人員が少なかったり、派遣ばっかりで入れ替わりが激しかったりして、自動化したことすら忘れ去られることがある。
ちょくちょく障害を起こしてくれれば存在が忘れ去られることはないのだが、障害から自動復帰させるところまで作ってあると、本当に簡単に忘れ去られる。
これが、OSのバージョンアップとかで、いきなり動かなくなることがあって、しかも年に一回しか起動されないような機能(証明書関連とか)だったりした場合、大変なことになる。
ドキュメントは残してあるはずだけど、大量のドキュメントに埋もれて探し出せなかったり(普通、症状から逆検索できるようにはなっていない)、それに思い当たる人員もいなかったりする。