「スタッフの笑顔を引き出すコツ!」
現在、仕事中にマスク着用が当たり前になり、顔の表情が分かりにくいです!
(菊川院 小澤先生 石井先生)
(2人は、キョウセイ実技チェックをして、うまくなったとホメました!ニコニコでしたねー)
しかし、お店(整骨院)をやっている以上、雰囲気やチーム感が大切になります。
上司が部下に、
「あの子は、暗い、やる気がない、機嫌が悪い」
など、決めつけてしまうのは、良くないですねー
上司は、部下に
「なぜ、弊社に働きたいと思ったのか?」
「今、働いてて、どうなのか?」
「未来どうなりたいのか?」
コミニケーションを取り、聞いてみる!
僕自身もスタッフカルテがあるので、将来どうなりたいのか?
定期的にチェックしていきます。
過去があって、現在から未来です!
(過去→現在→未来)
また、働いていくなかで、ちょっとしたことの変化を沢山ホメることです!
笑顔を生み出すためには、褒めてあげることが一番効果的です。
ダメ出しよりも褒め過ぎくらいで人は、笑顔で働いてくれます。
しかし、プロ野球楽天監督の野村克也の語録の中に、
しかし、お店(整骨院)をやっている以上、雰囲気やチーム感が大切になります。
上司が部下に、
「あの子は、暗い、やる気がない、機嫌が悪い」
など、決めつけてしまうのは、良くないですねー
上司は、部下に
「なぜ、弊社に働きたいと思ったのか?」
「今、働いてて、どうなのか?」
「未来どうなりたいのか?」
コミニケーションを取り、聞いてみる!
僕自身もスタッフカルテがあるので、将来どうなりたいのか?
定期的にチェックしていきます。
過去があって、現在から未来です!
(過去→現在→未来)
また、働いていくなかで、ちょっとしたことの変化を沢山ホメることです!
笑顔を生み出すためには、褒めてあげることが一番効果的です。
ダメ出しよりも褒め過ぎくらいで人は、笑顔で働いてくれます。
しかし、プロ野球楽天監督の野村克也の語録の中に、
「無視と称賛と批難」
三流は無視し、
二流は称賛し、
一流は批難する。
こうして人を育てるというのを本で読んで参考にしています。
人を育てるには、人を褒めろ言いますが、人によって、基本的に、対応が違うということで
す。
三流の選手は、無視!
二流の選手は、褒めて褒めて、気分良くして選手を伸ばす。
しかし一流選手は、褒めてはいけない。
一流は子供のころから褒められることに慣れている。
褒めると図に乗る。
だから批判して、発奮させる。
そのために、的確に非難する。
一流選手は、その非難に耐え、乗り越えて、超一流となる。
なので、幹部には非難してることが多いのです。
「どうするか」を考えない人に、「どうなるか」は見えない。by野村克也
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