いつも、ありがとうございます。
販売の楽しさ伝えたい インター・ビューの山口です。
今日も、販売力UP!講座スタートです!
前回は、「使う言葉の質が大切である」という
話をしました。
先日ある店で体育会系の言葉で
接客をする方がいました。
(※かつての私と同じでした。)
何かこちらが話せば、
「そうっすね!」と返ってきます。
そして、商品購入後は、
「あざっす!」と言っていました。
まるで私と同じだと感心しましたが…
正直「これじゃ売れないな…」と思いました。
私には良いが、年配のお客様には
通用しません。
本人が使い分ける技術があれば別ですが…
それほど言葉づかいは大切です。
大切にしていきましょう。
では今回は、「時間帯ごとの売上にシビヤである」
についてお話をします。
売れる販売員は皆時間を意識して
常に仕事をしています。
作業時間はもちろんのこと、
売上も時間ごとにしっかりと追っています。
弊社クライント先でも
時間帯ごとの売上を意識してもらっただけで
昨対比300%を達成したほどです。
それほど売上を意識して
働くことは大切です。
あなたは1時間ごとの予算を決めていますか?
もしNOだとしたら
黄色信号です。
なぜならピークタイムを大方予測しなければ
ピークタイムへの事前準備ができないからです。
「お~こんできたな・・・」
ではもう手遅れです。
確実に売り逃しが出ます。
だから、事前にピークを予測できるよう
日々時間を意識して働くことが大切なのです。
これからは時間帯ごとの売上を意識して
日々取り組んでいきましょう。
意識を変えるだけで本当に売上は上がります。