販売・営業担当者必携の本。
５２の決め手は基本技術を中心に、必ずマスターしておくべき手法が載っている。
妙なクロージング技術や、属人的スキルは書かれておらず、経験と心理学等のミックスされたスキルが学べます。
特に営業初心者の方におススメです。
【本文要約】
■人は自分の信念を裏付ける証拠を探そうとする。
■選択肢を増やすことは試食できる商品を増やすだけで売上に直結しない。
■質問の組み方によって答えが変わる。人は選択肢の中から選ぶ
■相手に一つずつ段階を踏ませて最終的に開けてもらいたい扉までサポート
■売りたい製品やサービスを顧客に実際に試させ経験させる
■自分の小さな欠点や弱い面を見せる
■あなたの財産を相手と共有。助けの手を差し延べる
■共通の仮想敵を見つける
■人々は物語に本能的に自らを重ね合わせる
■新しい事実や状況を与え、買ってもらいたい製品をプレゼンしよう
■具体的な話があなたの話の信憑性を高めてくれる。
■友人の輪に招き入れる。
■お得意様用の特典をつくる。
■好きな人物や尊敬している人物に結び付ける。推薦の言葉
■成功を心から確信し期待しているとそれだけ成功する可能性が高くなる。