マインドマップ勉強会の参考にしようと思い読んでみました
素質を問わず採用したスタッフが
仕事に誇りを持ち、自主的に仕事に取組むようになるのはどうしてなのか？
ディズニーの人材教育の考え方、方法がわかりやすく学べます
模範となる
指示は「なぜするのか」と一緒に伝える
すぐ褒める
よく見て、よく声をかけるなど
人を育てる立場にある人ならどなたでも活用できる内容だと思います
私もサービス業のアルバイトとして働いていたことがありますが
リーダーシップを発揮するためにはリーダーの「人間的魅力」が重要になってくるのではないかと思っています
これがないといくら模範的行動をしても真似したいと思われませんし
言ってることはわかるけど、あいつの言うことは聞きたくないということになります
この本には信頼される上司になるべく、その心がけや方法が散りばめられいます
実践すれば部下に良い影響を与え、成果を伸ばしていけるのではないかと思います