兵庫教育大学の公開講座に参加してきました
テーマは
『マネジメント入門ードラッカーから学ぶ仕事、学校生活、日常の知恵ー』
もしドラを切り口にしてキーワードを拾っていき、そこから組織を考えていくという講義でした
今回中心となるキーワードは「使命」、「顧客」、「強み」、「目標管理」でした
今日のブログでは「使命」、「顧客」、「強み」についてお話したいと思います
ドラッカーの言う良い組織とは
「機能的側面」と「共同体的側面」が充実している組織である
この２つを充実させるためには「使命」が何なのかを明らかにする必要がある
使命を考えるためには顧客のニーズを汲まなければならない
顧客のニーズに合った使命を考えるためには
「顧客が誰なのか」
これをはっきりさせなければならない
この顧客というのがくせもので
蕎麦屋ならそばを食べにくる人ではない
組織に関与するすべての人だ
そして使命を実現させる上で大切なことは
「強み」に集中すること
そのためには
「強みが何なのか」
これを知る必要がある
ある事実は強みにも弱みにもなり得る
人間はどうしても弱みばかりに目がいき、そこを改善しようと努力をする
しかしそれは不満の解決にしかならない
眠っている強みを発掘することで特色のある組織になり、攻めの経営ができるのだ
とおっしゃっていました
今回出てきたキーワードはドラッカー関連の書籍で何度も目にしたことのある言葉ばかり
使命なんて今まで「へぇ～そうなんだ」くらいにしか思っていませんでしたが
今回の講義でやっとその重要性が認識でき、腑に落ちた気がしました
改めてドラッカー読んでみようと思いました
↓今回の講義のマインドマップ
